企业之所以离不开400电话，主要因为400电话在以下2方面能帮助企业：1：提升企业形象，增强竞争力由于以往开通400电话的都是金融＼证券＼保险＼银行等超大型企业,所以在普通消费者的心目中，拥有400电话的企业就是实力的象征。　　
2：增加电话咨询量,大幅度提高企业销售业绩!由于400电话主叫方仅需要支付市话费用,咨询费用的降低,使得消费者更乐于与拥有400电话的企业沟通,咨询越多,成交的比例也就越大,从而大幅提高企业的销售业绩。