蓝猫资费 |
备注:以下为标准参考资费,具体以实际号段(并经对接人)确认为准 |
资费:来显6元必选,打0.15元/分钟,短信默认开通。 流量月包:5元/70M 20元/300M 30元/1G 50元/3G 70元/6G 100元/12G 不可叠加,自动续订,月底清零,全国流量。 流量日包:2元/100M 4元/500M 6元/1G 单日不可叠加,不自动续费 |
电话销售是一种声音与语言的艺术,你只能靠“听觉”去“看到”客户的所有反应,并判断营销方向是否正确;同样的,客户在电话中也无法看到你的肢体语言、面部表情,而只能通过他听到的声音及你所传递的信息来判断是否喜欢你,是否可以信赖你,并决定是否继续这次通话。
据统计,在电话销售中,成功的因素大概有55%以电销电话卡上是与声音相关的,剩下的45%才与讲话的内容有关。只有电话销售人员讲话的方式和内容有效结合才能对客户产生影响。要塑造自己声音的魅力,应该注意以下几点:
1.热情
跟客户在电话里交流时,如果你板着脸不笑,讲起话来很难有热’睛。 如果你希望以热情来影响对方,面部表情一定要丰富起来,要微笑,同时注意以下两点:
(1)自我调节。有时电话打多了会感觉很疲倦,精神状态也会越来越差,这就需要自我调节一下。在精神状态不佳时打电话,一定要注意自己是在笑还是板着脸讲话。不妨在桌子上放一面镜子,一旦看到镜子中的自己在板着脸与客户通话,就可以及时提醒自己笑一笑,以增加自己的热诚度。
(2)不要太热情。人与人之间是有差别的,有的人喜欢跟热情的人交流,有的人却不喜欢和太热情的人打交道,因此,对于不是很熟悉的客户,不要在电话里表现得太过热情,否则会让对方觉得很假。
2.音量
声音太小,容电销电话卡易使客户听不清或听不明白,甚至会因听不太清话而误解你的本意。声音太大,首先会过分地刺激人脑的听觉神经,时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度;其次,太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音,会严重扰乱人的正常情绪。
如果你把握不好音量,可以先打个电话给同事,让他帮忙听听你的声音大小是否合适,然后进行调整。
3.音调
音调要有高、中、低之分,富于变化,不要太机械化。有些电话销售人员总是用一种音调跟客户讲话,好像是录音机播放的一样,缺少变化, 因而自己的语言也就缺少生气。