“在人工智能的影响下，许多传统行业已经开始向智能化转变，其中最明显的就是语音工作。”亿联无线指出：现在智能语音的发展已经相对成熟，许多智能语音产品如雨后春笋般出现，智能外呼已经完全融入人们的生活和工作环境。我们总是想知道人工智能能为我们做些什么。事实上，这个问题的答案非常宽泛和专业。当我们简单地回到语音服务专业，许多企业将有自己的智能呼出电话。

曾几何时，智能外呼被认为是一个劳动密集型行业，是一个很难被机器取代的职位。虽然做这项工作的报酬不高，但由于需求量大，需要投入大量的人力，这使得很多企业对智能外呼问题感到非常头疼。

然而，近年来，随着语音识别技术和语言理解技术的迅速发展，机器可以开始智能地处理一些简单的人类对话，这使得许多智能呼出看到了希望。当然，现在人工智能技术似乎已经体现在智能外呼电话中。

外呼系统哪家公司做得好？亿联无线智能电话机器人，是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！采用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心，CRM管理功能，通过精准语音平台，外呼潜在客户群体，拥有智能化多种呼叫方式及AI智能报表，帮助企业提高工作效率、降低运营成本、解放人力，让企业真正的降本增效。

人工智能将如何加入智能外呼来改变这一状况？

替代劳动力

从事智能呼出工作的人一定有这样一种感觉，他们需要每天花大量时间回答问题和打电话。通常，许多顾客的问题是相似的，但是人造座椅仍然需要反复回答。手上有重复的拨号动作，想象一下画面也让人感到疲惫。自人工智能应用以来，常见问题已通过大数据整合，智能语音机器人能够以定制的方式回答客户提出的问题，不仅不会感到不安，也不会影响工作情绪和效率。符合意向的客户可以在后台自动分类，或者转移到人工专线，这样既省时又省力。

辅助劳动

人工智能的迅速发展使人们担心他们的工作会被取代。然而，鉴于发展的速度和尚未解决的问题，人工智能不能完全取代人类。然而，在重复性的工作中，人工智能可以帮助人类把它做好。当然，面对复杂的术语和商品内容，人们的精力是有限的，他们在短时间内记不了很多东西，很容易通过智力来完成。

重新定义销售

虽然目前电动销售的位置还不能完全取代人工座椅，但随着科技的进步，人工智能的理解能力和学习能力将不断增强，从而解放更多的人力，让他们做更多更有意义的事情。在某种程度上，人工智能的发展使人们回归到人类的价值。