相信近期看过电视剧《安家》的观众应该发现了，剧中的房产中介一直在为客户找房子、联系客户带看房子的，房中介行业每天做的最多的工作就是打电话带看房，进而签约成交。

其实，不止房地产行业，很多行业都需要联系客户与新老客户通过语音电话来打交道，营销和推广自己的产品，比如教育行业；或者通过语音电话来提供专业服务，比如法律咨询行业等。

那么，相对应的，电话成为这些行业开展业务的首要工具。如何利用电话这种语音通信方式把整体业务拓展效率提高，企业通信成本降低，成为各大企业的提升企业价值，赋能企业发展需要思考的问题。

大众通信——13年企业语音通信服务提供商，在17年就已经推出了一款虚拟小号语音服务产品，该产品立足于大众通信的亿联无线，将话机与亿联无线的语音能力通过IP网络连接起来，可为客户提供通话轨迹及录音，支持WEB、APP及CRM接入，以及直拨呼叫。企业业务员发起呼叫后，亿联无线为每次通话随机匹配一个手机小号X，业务员及顾客可以通过该号码建立通话。该方案不但可以隐藏通话双方的真实联系方式、支持客户回呼，还可外显真实手机号码X大大提升电话的接听率，适用于门店业务电话及营销电话场景。

例如教育培训行业

教育培训行业营销推广线上线下齐发力，最终获取到的客户名单需要统一去电确认客户意向以及邀约客户签约，包括老客户唤醒时，需要大量联系老客户，但固话在很大可能会被拒接，且一城市拨打另一城市客户电话时的显示地址还是不同城市，更导致固话容易被投诉，一旦投诉固话即被关停了。

而虚拟小号营销方案让后台通过拨打客户电话时，客户的来电显号为手机X号码，该号码为真实的手机号码，即拨打出去的号码外显是真实的手机号码，如果客户回拨回来可以找到相对应的客服人员，以此快速提升邀约电话的接听率和转化率，接听率翻倍提升。