现在外卖和快递几乎围绕着每个人的日常生活,随之而来各种信息安全问题也暴露出来了。那么个人信息安全问题该如何保障?
针对某些需要用户线下电话沟通的服务特质,移动云·通信能力开放平台提供的中间号能力,充分发挥虚拟副号灵活绑定的优势,为用户和商家双方分配虚拟手机号作为中间号,并跟随订单状态进行使用(原订单小号已更改为中间号):
中间号介绍
移动云·通信能力开放平台的中间号能力,可为终端用户绑定中间号,通过中间号进行业务联系,实现真实号码隐形,保护用户和商家隐私。
使用场景说明
场景1:“AXB”模式
“AXB”模式中间号广泛适用于网约车、外卖等业务场景。以网约车行业为例,用户下单后,平台为通话双方提供号码隐私保护,将司机和乘客的号码实现绑定关系并为双方分配中间号码。在沟通过程中,司机和乘客直接通过中间号码联系;订单结束,自动在后台实现解绑,司机和乘客无法再通过该中间号联系对方,保护号码隐私!
场景2:“XB”模式
您是否担心客户号码因为被印在快递面单上,造成信息泄露,导致客户投诉率提升?“XB"模式中间号适合你——通过平台为收件人分配一个中间号码X,并打印在快递面单上,快递员通过中间号X联系收件人。收件人和中间号码X的通信关系可以通过平台进行绑定、解绑。
场景3:“AXYB”模式
某专注于“企业购”的电商平台,在交易过程中通过中间号保护买卖双方的隐私。电商平台发布卖家B绑定的长期有效中间号Y,此号码可实现卖家销售专员人换号不换。买家A需要咨询和交易时可拨打Y号码。此时中间号平台将临时生成X号码保护买家A号码隐私,卖家来电来显为X;卖家回拨X,买家来显为Y。X为短期有效中间号,避免买家受到打扰,而且在没有买家呼入的时候,卖家无法主动呼出,避免主动骚扰行为。