虚拟中间号，为2C企业提供客户手机号码隐私服务。如目前最为典型的滴滴打车，司机与乘客、乘客与司机之间的来显号码均为虚拟中间号，保障双方私有手机号码不泄露。以及百度外卖、瓜子二手车，等平台上：外卖订餐客户下单，送餐员在APP上看不到订餐人的私有电话，点击拨号后订餐人的来电显示为一个虚拟号码(企业申请的虚拟中间号)，从而送餐员和订餐人都看不到双方私有手机号码，已达到双方各自隐私保护的目的。

虚拟中间号为何受捧?

出行、交友、中介服务、餐饮外卖、物流、二手交易等APP企业平台，都存在用户信息较易泄露的挑战。客户使用APP下单隐私风险剧增，急需通过虚拟中间号实现身份保护需求，避免个人信息被倒卖和事后骚扰。

而企业选择虚拟中间号，更是因为企业的用户信息，还容易受到员工或第三方的数据采集，客户资源极易被转手，出现丢单现象。企业为了防止销售和被第三方公司带走用户信息，减少丢单率，传统的通信模式已无法满足需求，虚拟中间号成为APP企业的游戏规则改变者。

虚拟中间号是怎么隐藏号码的?

目前有几种常用的虚拟中间号隐号方案，分别是AxB、AxN、AxYB，通过号码绑定的方法，虚拟中间号通话可以实现双向或单向的号码隐藏功能。此外，根据客户外呼经验，使用虚拟中间号，能够有效提高接通率。因为相比比外地号或固定电话号外呼时，本地虚拟中间号外呼用户接受度更高。

房产中介·工作号

房产中介跟出行行业差不多类似，都是需要消费者高频联系的场景。链家、我爱我家等！通过与匿名通话服务给经纪人开通“工作号”并与手机号绑定，一旦出现经纪人离职，工作号会绑定其他经纪人，避免客户流失。

物流快递·派件号

物流快递是个刚需增量市场，越来越多的快递公司给员工和用户的每次派件服务安排派件号，既保护用户隐私又方便快递企业统一管理，物件跟踪，当派送服务完成，临时号码自动失效。

企业协同沟通·工作号

相较于过去人们对于公共空间与私人空间有着清楚的界线，信息透明大爆炸导致的是这条界线越趋模糊化。在互联网、移动电话这类科技出现之前，“公共/私人”通常有个明确、清楚的答案，而不像现在。就像在微信中，工作上的客人和亲朋好友前所未有的混合在一起。

婚恋交友·私密专线

手机号码，等待平台所呼出的电话。而且整个服务过程是在线上完成的，这样对于服务与被服务双方来讲，服务过程的监督和保障是很重要的。对于众多想要咨询情感业务的用户来说，隐私外泄问题是他们心中永远的痛。用平台呼转的方式，实现一对一的语音通话，被叫的来电显示为400或者固话的平台接入号码。

用户拨打平台号码后将自动转接到情感咨询专家的电话并开始咨询，用户和专家的电话均是保密的，打消了双方互相被骚扰的顾虑，此外，用户也可以输入手机号码，等待平台所呼出的电话。而且整个服务过程是在线上完成的，这样对于服务与被服务双方来讲，服务过程的监督和保障是很重要的。