因发现部分省分公司隐私号码（中间号）平台使用移动转售号码作为中间号码，并引发了骚扰/诈骗电话投诉，中国联通近日正式下发文件，要求自11月15日起，省分公司暂停隐私号码（中间号）新增移动转售号码相关合作，且严把网络安全关、信息安全观，承担相关法律责任，对违法违规的合作伙伴和客户采取及时关停、严格清理相关措施。

一、何为“中间号”服务？

上文提到的中间号，可能很多人并不熟悉。“中间号”服务指的是通过提供全国的手机号，商户分配给用户后，对该号码的呼入转移到用户号码，用户也可以拨打该号码，平台会转回呼入方。

其实就是AXB模式，A、B为双方真实号码，X为虚拟号码，双方通过虚拟号码联系。

二、叫停“中间号”的原因何在？

毋庸置疑，“中间号”在社会生活的各个领域都发挥着巨大的作用，譬如出行行业、物流行业、送餐平台、O2O平台领域、房产经纪行业等。

企业选择“中间号”服务主要是为了保护用户的隐私安全，防止用户信息泄漏，营造一个健康、良性的沟通环境。但现实情况却是，“中间号”服务在发展的道路上慢慢偏了轨，引发了更多的骚扰/诈骗电话投诉，这与中间号的初衷背道而驰。

媒体方面关于房产领域用户信息泄露的报道层出不穷，动辄几十万条房主信息被泄露，房主因信息泄露陷入维权困境等报道也是屡见不鲜，日常的骚扰、诈骗电话“点缀”着人们的生活、垃圾短信堆满了我们的收件箱……

就房产经纪行业而言，迫切需要隐藏客户的号码，保护房屋买卖双方的隐私，避免客户信息泄漏。市面上房产经纪企业采用的大多为软件服务商提供的第三方服务，即中间号、虚拟号。我们不能以偏概全，否认它的合理性，但同时也要正视存在的问题和弊端。此次，中间号服务被叫停，不免对房产经纪企业已有的业务及模式造成不利影响。

三、叫停之后，隐号需求不能满足？

伴随着国家及个人对于信息安全问题的日益重视，以及运营商方面针对用户信息安全问题所下发的各类文件，不难看出“中间号”在服务过程中产生了大量的问题，有关部门正在采取相应措施积极应对。

叫停“中间号”服务。可以看出运营商的决心。而从另一方面来看，是不是隐号就无法实现了呢？又有什么方法可以保护用户的隐私和信息安全呢？

不用担心！

亿联无线（武汉）信息技术有限公司（下文简称：亿联无线）crm管理软件，真正实现了点对点直接通话，不依赖中间号，轻松营造出一个良性、秩序化的沟通环境，助力房产经纪行业实现与客户之间的良好沟通。

事实上，市面上所谓的“AXB中间号”，只是伪中间号，是通过第三方实现的、无法真正实现双方直接沟通了解的同时隐藏用户号码保护用户隐私的。而亿联无线的“AXB中间号”则是真真正正实现了AXB中间号、真真正正解决了用户痛点、满足用户需要的。

四、“AXB中间号”捍卫隐私安全

“AXB中间号”技术实现了对所有电话号码进行系统性的隐藏，房产经纪人无法获取用户电话信息，有效保障了信息安全，没有第三方平台的介入，也避免了核心信息外泄，同时在实际业务层面，大大降低了私单风险。

优势不仅仅体现在技术层面，更是凝练于人性化设计之中，隐藏号码避免信息泄露的同时，简洁明了的用户需求信息展示，帮助房产经纪人快速进入到与每一位用户沟通的情景之中，服务的专业性不言而喻。

“AXB中间号”技术，不仅仅能够完美实现“中间号”想要构建的和谐的沟通环境，并且在保护信息安全、避免信息泄露的同时，也可以帮助企业实现更好的自身管理。

就目前发展来看，房产经纪行业入职门槛普遍较低，经纪人的素质参差不齐，有些服务意识淡薄的经纪人在服务客户过程中，会在无形中拉低公司的品牌形象。

亿联无线crm管理软件隐号通话功能可以记录经纪人每一通电话的详细情况，结合日清模块具体的数据量化展示，可以帮助企业管理层进入到员工真实的工作场景，并以此作为绩效考核的参考依据，制定更加完善、全面的绩效方针。

同时录音的存在，对于房产经纪人来说也是在无形中培养自身的服务意识，并在实际工作中不断提升自己的专业性，从自我意识的培养到自我专业性的提升，真正实现了个人与企业发展的双赢局面。