1、虚拟运营商白名单卡
虚商电销卡是目前大部分电销公司在用的,虚拟运营商和三网签订合同,自己推出的语音套餐制卡,也会白名单电销卡,高频随便打,只不过随着断卡行动,虚商卡使用寿命越来越短,投诉指标超过就会停。没有去年上半年使用稳定了,大环境在变。
2、封卡的原因
对于封卡封号目前并无太好的解决方法,尤其是近年来国家对骚扰电话的整治力度加强,普通用户对骚扰电话的防范意识增强,用户的投诉,标记等行为,以及运营商的后台监控识别,使得电销号码的封卡周期逐渐变短。
3、如果已经被封卡的且我们想继续用这卡怎么办?
已经封卡的只能联系运营商的工作人员,或者去营业厅,尝试进行解封。实在不行那么只能办理换新卡了。
4、如何避免封卡或者延迟卡被封的时间呢?
1)不要超过运营商规定的外呼频率
比如1个月内不能拨打2000分钟以上的,超出外呼频率会被封卡。
2)避免连号拨打
比如被叫号码资源是连号,极容易被运营商拦截导致封卡。如果电话资源是连号的,把号段打乱再导入拨打。
3)避免跨运营商拨打太频繁
比如联通卡去外呼移动卡太频繁,会被移动运营商给拦截,会封卡,这种情况下,不能再外呼某个地区的移动卡了,但还是能拨打其他地区的其他运营商。
同运营商之间拨打。如果主叫卡是联通,那么就外呼联通卡资源,避免跨运营商拨打,减少被异运营商盯住的可能。
4)切换不同的电话卡进行拨打
可手动更换其他的SIM卡或是使用一拖四网关,可一个端口插多张卡设置轮呼次数,比如200~500之间,减少每张卡一天的外呼次数。有自有网关或线路的,可考虑设置端口组,每个端口打完轮换下个端口拨打,减少同张卡短时间外呼频率
5)避免被客户秒挂或是拒接
外呼完全陌生的、未经过筛选的号码,空号、拒接,秒挂率都较高,容易被运营商识别为骚扰电话。建议可使用电话机器人,选择不易被封号的线路,进行外呼,对号码进行初步过滤筛选,剔除掉空号,低意愿的客户。再用自己的手机卡跟进有意向的客户,这样可提高接通率,平均通话时长,避免被运营商判定为骚扰电话。