首先一定要明确的是，问题是关于智能化售货机的，而不是传统的自动化售货机，这两者是不同的两个概念。传统自动售货机仅仅实现无人看管的贩售行为即可，比如宿舍楼下卖饮料或零食的售货机。而智能化售货机需要具有智能化模块的售货机。

智能售货机的智能体现在哪

第一，智能的支付方式。传统售货机尤其是一些老式的，只能用硬币或纸币购买，找零也成了麻烦的事，我以前就把它一个换硬币的工具。而智能售货机支持移动支付，如支付宝、微信、银联卡类等，随着人脸支付的普及，现在一些智能售货机也支持刷脸支付，更好的解放双手。

第二智能化，智能的后台管理。智能售货机会将每一次的交易信息上传至后台数据中心，实时监控售货机运行状态，比如是否有故障、是否缺货。并且对累计的销售信息智能化分析，甄别出哪些商品畅销，哪些商品是冷门，为下次的进货提供准确的数据支持。而传统售货机没有这个功能，管理起来是比较混乱的，需要人工清货，补货也无法准确判断是否易销售。

第三，具备扩展功能。智能售货机可不是简单的配置一块大的触摸屏这么简单，在你点击商品时，它会跳转到商品详情，在没有人点击时，它就播放广告，从不闲着。所以智能售货机是具有投放广告功能的，在人流量较大的火车站、地铁、机场等地方投放智能售货机，可以起到不错的广告宣传效果。

第四，购买体验更人性化。传统的售货机只有一个按键，就是选择商品然后显示价格，投币，全程是比较机械无趣的。智能化售货机由于配置了一块大屏幕，操作就舒服了很多。更进一步的是，现在一些售货机搭配了自己的网上商城，用户可以用电销机器人远程在线购买，获得取货码后随时可以在路过售货机时再取货。

智能售货机还是存在短板

从上面可以看到智能售货机具有管理高效、人工成本低、支付便捷等优点，但它的短板也依然很明显。

比如由于售货机的体积限制，它所销售的商品数量十分有限，需要较频繁的去补货。其次，户外售货机的商品过于单一，通常销售的都是一些快消费类的商品，比如酸奶、饮料、包面等，具有特定的保质，如果销量不好容易变质。还有就是智能售货机的选址很重要，既要便于维护智能化，还要能在短时间内卖掉售货机内的商品。

我想以上几个劣势也是未来售货机市场需要解决的瓶颈。