电销是一份什么样的工作？80%的时间，在重复动作与话术。80%的几率被挂电话。

这对于任何一个人来说，都是一份很有挑战性的工作。在心理上、情感上，甚至是体力上，都需要承受压力。

所以，如果你能每天上班前电销，做好充分的心理建设，那将有助于你一天的工作状态。

开始打电话前，做好工具准备

就像在旅行前，我们需要收拾好自己的用度，才能放心出发，开心游玩。

工作也是一样。

在开始拨打电话之前，将客户平台系统打开，将话术资料，产品信息等都备在手头。这样可以让你的工作开展的更顺利。

通过话术来提升通话效率

当你做好充分的准备后，就开始打电话吧。电话中全靠声音来做沟通，所以接下来我们来看看，如果通过自己的语音、语态与语言来高效开展电销工作。

打造适合自己的个性化营销说辞

有时候，公司给出的模板话术，并不适合每一位销售。这些模板话术是根据长时间销售工作经验积累下来的，其特点就是：易上手、风险度小。

对于刚从事电销的人员来说，运用模板话术是比较省力，安全的做法。

当你在电销岗位上已经呆了一段时间之后，你要有意识地去调整自己的话术，打造一套适合自己的个性化营销说辞。

模板话术1：“您对投资商铺是否感兴趣？现在总价12万... ”。

当你提出一个问题时，对方本能就会在大脑中生成一个答案。而在大多数情况下，人们对于推销电话主观持有拒绝、反感的态度。

所以，个性化的营销说辞可以是：“您好，今天是了解商铺投资的好机会。”

这样的说法，好处在于激发起了对方的好奇心。为什么说今天会是了解商铺的好机会呢？在好奇心的驱使下，对方会更愿意继续听下去。这样就降低了客户在刚接通电话时就主动挂断的几率。

当你获取到了销售线索，想要约客户面谈时，你的话术也可以有多种选择。

模板话术2：“您看下周您有时间我们见面详细聊一下吗？”

这是一种比较有风险的问询。你的开放式提问会引发客户联想下周的安排。如果客户意向还没有达到让他腾出时间来与你面谈电销，这条线索很可能就断裂了。

个性化营销话术：“您看不如我们下周花个20分钟见面详谈吧？”

这是一种封闭式提问。 主动提议安排，让对方潜意识中先接收指令。风险系数会相对小一些。

当你使用了适合你的工作技巧，工作会越来越得心应手。随着你的工作经验与收入的增加。这项工作也会变得不那么折磨人了。