电销渠道按其是否包含及包含的中间商层级的多少,可以分为零级,一级,二级和三级渠道。消费品市场渠道的类型结构图如下图所示。
1,零级渠道
零级渠道是制造商的产品,直接电销给消费者或用户分销系统,其特点是没有中间参与转手,也称为直销,其主要方式有上门推销,邮寄电销,互联网电销及厂商自设机构电销的工业用品的电销渠道主要采用直销方式,大型设备,专用工具及需要提供专门服务的工具用品几乎都采用直销渠道;随着科技手段的完善,消费品直销渠道也正在迅速发展。
2,一级渠道
一级渠道指商品的电销经过一个中间商环节。在消费品市场,在这个中间商通常是零电销;而在工业品市场,它通常是代理商或经销商。
3分销系统,二级渠道
二级渠道指商品的电销经过两个中间环节。消费品二级渠道的典型模式是经由批发或零售两级转手电销。在工业品市场,这两级中间商多时由代理商及批发经销商组成。
4,三级渠道
三级渠道指产品的电销经过三个中间商环节,一般指代理商,批发商,零售商等。一些消费面宽的日用品,如食品,饮料,方便品等需要大量零售机构电销,其中许多小型零售商通常不是大型批发商的服务对象,为此,有必要在批发商和零售商之间增加一级专业性经销商,为小型零售商服务。
层级更高的电销渠道也有,但比较少见。一般地说,渠道层级愈多愈难协调和控制,会给渠道电销带来许多问题。