很高兴为您解答，本身再商场做管理，对销售稍微有一些心得希望能帮到您。

首先不知道你做的是那种销售，电销，网销还是跑外或者正常的店销，所以没有办法具体说明大致说下基础的需要吧。

1.熟悉自己的商品

不论那种销售，你所卖的商品是第一位的。做为销售连你都不熟悉自己的商品如何去让别人清楚了解呢？熟悉你的商品的基础数据，需求市场，功能，性价比，同类对比，优点缺点，等等。越熟悉越好。术业有专攻，你越权威对方越容易相信你的话，也越容易打成成交。

2.整理话术

一般店销或者电话销售都会有介绍商品有固定的话术，很多销售在和顾客交谈前已经把基本会遇到的情况都考虑了一下，比如对方会问什么我该怎么说之类的。

3.注意细节

细节决定成败这点是很正确的，细节包括接待客人时的着装，动作，习惯等等。比如为什么要一些销售都要穿正装西服之类的职业装，不是因为好看而是为了客户不讨厌。这方面的书籍很多，题主可以去找找看销售细节大全，这本书写的挺好的。也有助于题主提高自己

4.心态

自信是能感染他人的，而一个好销售的自信很重要。我的商品就是这么牛销售，我不是在卖你东西而是在帮你。连你自己都没有信心怎么让客户有信心呢？

百折不挠的韧性，一个不成交没关系，我离成功更近了一步。不要遇到点挫折就放弃。一个好销售的心态调整也很重要。坚持很重要，腿不值钱值钱的是你的商品。一些需要拜访或者上门的销售这点很重要。

5.眼力见还有推理能力

这里大家一定很奇怪，又不是侦探要什么推理能力？这里的推理能力是指你得了解客户。分析客户所想所需，才能更好的去推广自己的商品。

6.服务态度很重要

不要以貌取人所有人都可能成为我的客户，买卖不成仁义在，以后也许我们还能合作。所以不要得罪客户。

以上我本人大概总结的几点销售基础需要，其实做一个好销售真的不容易销售，做销售明面是卖商品，实际上是卖自己。希望我的回答能对您以后的销售之路有所帮助