按照华为去年发布的鸿蒙路线图，今年应该推出2.0版本，但按照华为原先的路线图并不包含外呼系统。因此，我觉得华为外呼要升级到鸿蒙至少也要等这个版本出来，也就是说最快预期也得是明年。

1、鸿蒙系统有待持续完善

鸿蒙2019年底公开时其实只刚刚具备雏形，不要说整个生态系统，即便是系统自身核心都未完全开发完成，依旧是三个内核（Linux、鸿蒙微内核、Lite OS）在相互兼容工作，以至于很多人认为鸿蒙只不过是外呼套层皮而已。可见，当前的鸿蒙系统自身还是很不成熟的，有待于持续的完善，而更重要的生态系统建设更是任重而道远，需要长期的建设推进。

鸿蒙系统之所以在去年曝光，核心是美国对华为进行全面封堵，面对不利于自己的局面不得不提前祭出这张牌，一来提升国内用户对华为的支持度，二来也是调整开发策略，进一步加大开发力度推进鸿蒙建设。相信，目前的华为人们正在加班加点的推进建设鸿蒙系统。

2、什么时候我们能用上鸿蒙

华为外呼什么时候用上鸿蒙系统我觉得和生态建设的完成度以及当前的国际局势相关，我们不妨来看看华为软件生态的建设情况。

目前华为正在全力推进HMS服务，这就是华为自身的软件生态体系建设，这项服务目前已经发展到4.0版本，余大嘴在这次P40的发布会上称HMS服务已经覆盖170多个国家和地区，月活达到4亿用户，有130万开发者注册。

同时，HMS服务包含的一些应用已经拥有大量的用户群体，比如华为音乐、视频、智慧助手、浏览器、云空间的月活分别达到了1.6亿、1.4亿、1.8亿、2.7亿和1.8亿。如果体量的用户已经在逐步撑起华为自己的生态。

此外，在EMUI10系统中也已经融入了不少鸿蒙系统的功能，比如分布式技术实现的跨终端应用和互动，以及国内诸多APP对方舟编译器的适配等等。这些其实都是潜移默化中在应用鸿蒙的一些功能。

因此，当华为对整个生态的布局发展，以及鸿蒙系统完善到一定程度后，我想华为就会抛弃整个外呼体系，彻底切换到鸿蒙系统上来。

Lscssh科技官观点：

对于鸿蒙系统的应用手机系统，首先切换使用的还是那些智能终端设备，比如智能手表、平板、电视等这类，而外呼端的应用我觉得时间会更久一些，个人更倾向于是明年华为才可能在自家外呼上应用鸿蒙。

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