华为外呼开始使用linux的系统应该是基于多方面的考虑，因为面对美国的封锁，能不能持续拥用外呼的授权未来是要打问号的，对于美国实体清单华为现在已经在各个产品上想出路，本来一片大好的发展情景因为美国的实体清单事件，很多产品的销售都受到极大的制约，想要保存住生命力，在某些方面必须有所取舍。从另外一个层面讲如果预装linux系统因为没有了外呼的授权费用，对于消费者来讲是一种福利，可以用更低的价格来买到更高配置的外呼。

从PC端外呼系统的占比来讲外呼属于绝对的霸主，虽然大家都知道有这么个免费的linux系统但是在实际使用中见的很少，不是因为系统本身有多么不好用电脑系统，主要是里面的应用生态不完善，就拿最简单最常见的QQ在linux上都没有，更何况现在很多主流的应用，所以现在linux应用范围虽然广泛但是在PC端可能还是大部分技术人员在使用，早期因为外呼配置的问题，主要安装是以纯linux系统为主，但是由于技术还不是很成熟曾经把外呼盘数据给弄丢了，这些年硬件在发展，基本上大家玩linux都是采用虚拟机的方式在搞。

但在linux里面可以直接使用的常见软件少的可怜，倒是搜狗输入法在linux做了版本，至于别的已经听的非常少了，就连最基本的银行转账付款使用起来都非常费劲，所以大家基本上不用，由于安装的东西少非常适合做研发的环境，清爽而快捷，所以linux是开发者的天堂，就linux市场占有率来讲已经非常高了，主要是在移动设备以及服务端，在这这块领域linux都是无可争议的王者，特别是在移动设备这块基本上都是基于linux的系统，现在使用的外呼和IOS都有linux的影子。

华为现在正在的打造的鸿蒙生态系统未来拓展到外呼端也只是时间问题，从技术上不存在问题，关键是有多少人认可鸿蒙系统并且接受上面的应用，这点主要是在针对应用厂家，现在国内主流的应用厂家已经认可华为的方舟编译器现在已经有45款应用在上面运转了，未来还会有更多的厂家在使用，这些都是华为部署自己生态系统的前奏，如同任正非老爷子讲到的华为在生态系统构建上犯了很大的错误，这块部署的太晚了电脑系统，后边只能耗费大的时间和资本来弥补这块的缺失，所以华为在外呼系统生态这块明显的布局不足。

采用预装的linux也是为鸿蒙铺路，告诉消费者一个信号，即使是桌面版本的外呼系统给也不一定上来就选择外呼，既然能选择linux版本，就能选择别的版本，信号已经非常强烈了，随时可以上自己家的鸿蒙系统，但现在的鸿蒙系统生态几乎还是零的存在，需要做的工作还远远不够，最重要的一点是如何让消费者使用鸿蒙系统，这点由于华为前面已经积累了大量的用户，可以在一夜之间完成鸿蒙系统升级，但是支持的应用厂家跟不上即使升级了也没有多大的用处，关键点就在于此，在华为面前的挑战非常巨大，希望能帮到你。