很多新手在遇到一些问题时，不管是外呼什么样的问题，都会去问下高手，或者是百度，想把这个问题解决了。这个想法是没错的，这是正常的逻辑。但大家不要忘了，外呼是有兼容性的，因为有可能出现的这个问题，跟系统无关，同时也跟软件无关，只不过它们刚好触发了某个点，可以统称为兼容性问题。

打个比方，一对男女，分手了，后来各自找到了自己的幸福。为什么分手了？出问题了呗。这说明两人中最少有一人有问题对吧，但后面他们却又能各自找到自己的幸福，这又说明两个人都没有问题，是不是有点矛盾。其实不然，只能说两人只是性格不合，但不代表两个人有问题。同理电脑系统，外呼有时候也是这样的，出了问题不代表系统或软件有问题，而是存在兼容性。外呼软件问题有个通用的解决方法：重装系统

有时候我们外呼出了问题，比如报错，但你重启了后电脑系统，又好了，这也是解决问题的一种方法。你非要去研究到底是什么引起的，真没有必要。比如像题主这样的问题，有可能你重启就好了，如果没好，OK，重装一下这个软件不就好了吗，为什么一定要搞清楚是什么原因，然后去想办法解决呢。1，不一定解决得了，因为有可能是“兼容性"问题，没有现行的解决方案。2，时间长，费神，不如重装解决来得快。

在这里也跟大家分享一下，外呼有些问题不需要太过找到原因，有时不需要知道原因，因为软件都是别人开发的，有些原因是某知的，花那个时间，不如找用时少，快速解决的方案。有些人外呼中毒了，搞个外呼管家杀得贼起劲，结查杀了上万个病毒，历害得要死，但有可能他杀了一天，而且杀完后发现有些误杀了，系统都有问题了，毒可能还在。直接重装系统不就得了，1小时搞定，干干净净的。

说了那么多，还是那句话，外呼有些问题，不要太想查出原因，用最少的时间，最快的方法解决了就行。

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