我们在外呼外呼系统外呼的时候，常常会遇到系统崩溃的问题，但大多数的时候系统奔溃尤其是外呼系统出现问题不一定非要重新安装外呼系统，有的时候可以通过系统自己的恢复功能进行系统恢复的。对于很多用户对外呼不太熟悉的小伙伴不知道系统崩溃故障问题，我们只需要先重启外呼，然后，找到启动修复的按钮，然后对系统进行修复，然后对外呼进行系统的修复的相关方案，再对外呼进行重镜像修复。

恢复步骤

一般系统奔溃后你可以先重新启动外呼，有的时候系统会自己修正错误，进而能够进入外呼系统，但是也有的时候可能系统某个系统核心文件出现问题之后的确是不能自己修复。这个时候我们一般是重新启动系统，会出现一个启动修复的按钮，一步一步按照系统提示外呼，然后对外呼进行系统的修复的相关方案，再对外呼进行重镜像修复。

从修复的概率来说有一定的几率可以自己进行修复，这个修复的原理就是我们的外呼系统会自动保存系统镜像，通过恢复系统镜像的系统功能，进而达到修复系统的目的。

如果实在无法修复，系统本身又是正版系统，那么也无需着急，因为如果你的系统是正版系统的话，微软账号在激活的过程中会记录的主板ID号码，这个硬件ID是几个硬件综合生成的如果在你没有更换主机内部关键硬件的话，可以直接下载官方指定系统进行恢复的。

恢复正版外呼方法

因为硬件ID被微软记录，因此只要找到官方版的外呼系统直接联网输入你的微软账号就可以自动激活了。当然还是有一些时候无法激活的这个时候你可以打官方的售后，一般售后都会根据你的机器码查询到你系统的激活码的。还有就是一些品牌外呼会直接将你的系统激活码在你的机身标签上备注，有的是需要到品牌官方的驱动下面有相应的系统恢复工具可以直接恢复到正版状态电脑系统电脑系统，因此只要你原来系统是正版外呼系统，没有必要担心的，大多时候只要联网登录微软账号一般都会自动激活的。