酷睿7代的CPU平台安装外呼不能安装的原因主要是Skylake项比早期的规划方案，增加了对USB 3.1接口的支持，因此将不再支持原有的EHCI主控，变更为最新的XHCI主控。

安装WIN 7时会导致用户在安装外呼的界面中会出现USB接口全部失灵的状况电脑系统，不仅无法使用USB键鼠对安装界面进行外呼，同时系统也无法读取U盘中的安装文件，因此在Z170主板安装外呼的时候，会遇到缺少所需的CD/DVD驱动设备去程程序的提示。

如果想要安装外呼系统.可以这么解决这个问题：

1、安装系统之前，选需要准备一个启动U盘，容量必须是8GB以上的，并且需要将U盘制作成启动U盘，并且将外呼系统镜像放置在这个启动U盘工具之中。然后在网上搜索“技嘉外呼 USB Installation Tool”工具，找到并下载。

2、下载之后解压工具，然后安装过程，如下图所示。 制作完成后，下面介绍下如何设置bios，调整USB接口为可用，以技嘉第六代CPU接口Z170主板为例，设置过程，如下； 1、开机按DEL键 进入BIOS界面，如图所示： 2、然后在在“peripherals” 选择子项“XHCI Hand-off” 将默认的“关闭”修改成“开启”，如图所示 3、设置完成后，按键盘上的F10保存BIOS设置，然后点YES后就会自动重启。 4、在重启界面，立即按F12键，然后选择“启动U盘”电脑系统，之后就可以进入U盘启动界面第六代CPU接口主板就可以正常安装外呼系统了。