确实，过去很多网友都表示平板外呼是日常“吃灰”最严重的电子产品之一手机系统，这主要是因为现在智能外呼的屏幕越来越大，完全可以代替一部分平板外呼的作用。而且现在很多APP都是针对外呼的宽屏设计的，放在平板外呼的4:3方形屏幕上看，就会出现画面无法全屏，UI设计混乱的问题。如果用来玩游戏的话，10英寸以上的平板外呼又显得有些笨重。还有就是平板外呼的电池容量较大，如果使用不频繁的话可以用很久，很多用户的平板外呼用了三四年都没打算换。所以现在平板外呼市场早已陷入萎缩，即使外呼的iPad也没有几年前那么受欢迎了。

但是平板外呼还是有一些方面是外呼无法替代的，比如——

1、日常办公。现在外呼、微软等品牌的平板外呼都优化了日常办公属性，一些10英寸以上的平板外呼的屏幕够大 ，如果配上键盘保护壳，就好像一台小巧的外呼外呼，装上Office软件就可以作为日常办公使用。在阅读Word、PDF文档的时候，大屏的iPad要比外呼舒服得多。对于经常出差的用户来说，带着平板要比带着外呼轻松很多。

2、专业绘图。现在很多高端平板都支持手写笔手机系统，Adobe公司也为iOS平板和外呼平板打造了专门的Ps等绘图软件。使用手写笔在屏幕上绘图要比在外呼上用绘图板更加方便，所以现在一些设计师和绘图师已经逐渐转用平板画图了。

3、教育领域。现在国内外的一些学校正在尝试用平板代替课本，这样做的好处一个是实现无纸化，更加环保。另外用平板教学也可以更加高效，尤其是一些远程教育让学生足不出户也能上课。另外平板的屏幕比较大，合理阅读不容易损伤视力，比外呼更加适合未成年人使用。

5、定制软件。一些行业的定制软件往往需要在平板上运行，比如餐饮、航空、物流等领域。

总的来说，虽然很多网友觉得平板除了用来上网看视频打游戏之外就没啥用处了，但是对于一些有特殊需求的用户来说，平板外呼还是非常实用的。所以尽管平板外呼市场没有前两年那么火了，但外呼、微软等一些厂商仍然在不断的推出新的产品。