应邀回答本行业问题。

其实看到这个问题挺生气的，这明显是在说在这次疫情过程中，其他的行业都受到了一定的损失通讯，而通信业运营商反而因为很多人在家没有事儿干刷手机而受益增加，其实这完全是扯淡，而且非常令人心寒，现在在这次疫情之中，通信业虽然没有医务工作者那样作用重大，但是我们也是一直在逆行，为了保障一线的医疗可以正常进行做出了自己的贡献的，这样的提问也是非常不公平的。

这次春节假期延长，而且疫情导致大家一直在家，但是对于通信业运营商的收入来说是没有什么正向的影响的。

根据工信部的相关的数据，在2020年春节(1月24日-1月31日)期间，全国的移动互联网数据流量为271.6万TB，比2019年的195.7万TB有所增长。

不过就中国目前的个人用户的套餐情况来看，这种增长也很难对运营商的收入有什么提高，那是因为原本就流量的套餐来说，大家也基本用不完，外加上一些互联网的限速不限量套餐，也使得流量的增长对于运营商的收入增长并没有什么正向的影响。实际上在整个三大运营商的收入之中，也从来没有什么数据红利，数据业务一直是处于"增量不增收"的尴尬局面。

运营商的收入还来自于企业服务以及个人语音业务，这里在春节期间，语音话务量是不升反降的，现在春节大家已经不再习惯短信电话拜年了，微信等APP取代了传统的语音业务。

个人宽带方面，也没有按照流量计费的模式了，大家都是包月，你用或者不用，都是这个价钱，而且由于疫情问题，新装用户数量也在急剧减少，宽带这部分的收入也不会有什么增长。

总体来看通讯，就个人业务这块，这次疫情不会对运营商带来收入的提高，运营商也不会因此而受益。

疫情之下，中国的通信业一直在逆行，虽然没有医务工作者那么伟大，但是我们也是一直在一线保障的。

就这次的疫情，中国的通信业一直在重点保障这那些医院等的通信保障，还给那些被列入重点的医院突击的开通了2/3/4/5G基站，光纤、WIFI覆盖，这些在疫情之下，通信业也是加班加点的来做这个工作，也克服了很多困难，给中国的这次抗击肺炎的战争提供了有效的后勤保障。

现在这些医院的新建的各种覆盖，都是免费的，运营商并没有收取什么费用，在这块中国的运营商是值得称赞的。

现在很多人都看了火神山、雷神山的工程现场的直播，但是这些直播没有通信业的保障，你们拿什么看呢？

还有一些远程医疗等应用，最基础的不也是通信业的努力吗？

前台的现场工程、现场维护，后台的网管操作、指标监控，这些都是通信业付出的努力。

为了保障用户可以在家里高高兴兴的刷手机，通信业也一直在保障这网络的正常运行，包括固网和无线。

就通信设备来说，也是电子设备，也是会坏的，坏了就得有人去现场处理，疫情来了，你们在家里躲着刷手机，不敢出门，其实我们通信业也是人，我们也害怕，但是为了保障这些通信网络的正常运行，该维护的还得去维护，该值班的还得去值班，该现场处理的也不能躲着。

其实就在这里，对现在有人认为三大运营商是在这次疫情之中占到了便宜，还是很让通信业伤心的。平时喷喷还行，每当有什么灾害、有什么疫情、有什么大事儿的时候，通信业不都是冲在最前边么？哎，不想说了。

总而言之，在这次疫情之中，中国的通信业包括三大运营商运营商都尽到了自己该尽的义务，为抗击疫情贡献出来了自己的力量。这次疫情也不会给运营商带来什么收入的增加，这个时候说这个实在是太让人寒心了。

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