同为销售岗位,我用的软件极少,不知道你是什么销售经销商管理系统软件,也不知道需要软件帮你完成什么样的工作,所以很难建议,我只能从我自身的销售岗位来回答你的这个问题,看能不能对你有所帮助!
我是一家连锁店公司总部的销售部经理,工作中有许多方面工作内容要去做的,人事,数据分析,销售计划和接单,沟通交流,方案策划,制度流程的整理,培训工作等等,工作很杂,可能是公司太小了吧,所以什么都要亲力亲为,接下面就这几个方面,给你介绍一些我使用的软件;
人事
我下面管理有100多家加盟店和10多家直营店,加盟商属于我们的客户,为加盟商服务的销售人员和直营店员工属于公司自己员工,每个客户,每个员工都会有一个人事档案,这个档案我们使用购买的“ERP软件”来分类管理的。
当然我们这个软件也有漏洞,自已员工的身份证,生日等信息录入不了,可能有其它软件可以吧,所以我使用了EXCEL表进行了辅助;客户方面比较齐全经销商管理系统软件,啥资料都可以存档,还可以按省市来区分!
数据分析
做销售很重视数据分析,我们能从很从数据中找到策略,从而为我们的决策提供依据,比如我们常常做分析的有客单价,会员,销售排行,呆滞品,库存,类别销量等等,这些也都是通过“ERP软件”来实现的,这是ERP软件对销售岗位来说的最为重要的作用,当然有时我也会将数据下载下来,用EXCEL的图表来进行数据走向趋势等方面的分析;
销售计划和接单
做销售肯定会有目标的,当上级下达年度目标后,我们会进行目标分解,分解到每月,每周,每日,门店还会分解到每个人每天要做多少!另外对接加盟商的员工还需要接客户的单子,接到单子还会传输到其它部门进行处理,这一系列的工作全部通过“ERP软件”来实现,说到这里我感觉我像是个打广告的了,呵呵!
沟通交流/培训工作
这个不说应该也知道是使用那些了,QQ,微信等软件,我们在此基础上多了一个“钉钉”软件,钉钉是阿里巴巴开发的一款软件,不要小看它,它的功能很多,很细,很强,客户的名片是可以管理的,各类人事工作,流程表单,出差报告,考勤管理,工作计划,一个公司能想到的,基本都能完成,另外它还可以视频会议,语音会议,直播培训,聊天沟通,部门群管理,反正能想到基本都能实现!我们直营部的销售培训均是通过钉钉直播的方式来进行的。
方案策划/制度流程
目前这方面我都是使用WORD EXCEL 幻灯片等软件来做的,这些就不用介绍了,我再给你介绍另一个辅助软件吧,同样用于方案策划,就是思维导图软件,这方面的软件很多,我用的是"MindMaster",可以用来记录平时的灵感,并发散联想,解决问题等等,当把一复杂的问题分解开后,一个一个单独去解决。
销售方面我暂时使用到的就这些软件了,因为我还兼管公司的平面设计,所以设计类的软件就更多了,这里面也有一些能与销售挂上钩的,比如销售宣传H5页,宣传文案,录音软件等,这些都需要专业的人去做了,所以说,对销售有辅助作用的软件范围太广了!
希望我的回答能让你从中找到一些自己需要的!祝你成功!