sip外呼系统融合语音、视频、数据网络全方位的融合通信系统,其sip电话系统配置简单、灵活性高,还能有效降低企业通信费用。
一、sip外呼原理
sip外呼基于SIP协议,用于初始、管理和终止网络中的语音和视频会话,凭借其简单、易于扩展、便于实现等诸多优点,越来越得到业界的青睐,正成为新一代企业通信的重要协议,并且市场上出现越来越多的支持SIP的客户端软件和智能多媒体终端,以及用SIP协议实现的服务器和软交换设备。
二、SIP线路外呼
目前市场上实现电话外呼方式多种多样,号码资源丰富,可做全国外显。
资源多:提供多方位SIP线路外呼资源、规避封号和投诉。
高效稳定:外呼系统对接sip线路解决因线路不稳定造成外呼等系列问题,切换方便。
号码外显:sip模式下外呼支持全国手机号外显。
三、sip外呼系统功能
1、点击拨号
在sip外呼系统内任何有号码的地方,都可以直接点击sip外呼号码进行呼出,不需要再复制或是输入号码,也不需要SIP话机拨号,方便且提高员工的工作效率,呼出方式也可以自行配置为sip外呼软件或是话机外呼。
2、电话录音
对所有来电和去电都可以进行录音,并保存本地服务器上,让每一次交流有据可查,保存sip语音外呼录音。
3、电话会议
通过sip外呼系统建立多个电话会议,每次只需要发起,也可以在会议过程中切断通话或是加入新的会议人员。
4、挂机短信
客户拨打或是员工外呼,在挂机(接通或未接通)后系统将会向客户手机发送您提前设置好的短信内容,对客户进行信息的传达,实现互动和沟通等目的。sip内呼与外呼配置可以对呼入、呼出、接通、未接通分别进行设置。
5、话务分析
sip外呼系统提供详尽的话务分析,可以统计对比每个员工的话务,也可以根据时间对比,并以表格、柱状图、饼图展示。
6、CRM客户管理
智能外呼sip内置CRM模块,支持客户管理、服务记录、自定义客户列表字段、客户资料管理、短信、知识库等功能,并且可以对客户资料进行分析。
好了,sip电话外呼系统就介绍到这里,更多关于外呼SIP线路申请、外呼流程以及SIP账号注册设置等问题,请电话咨询SIP外呼运营商。