电话销售软件在电话营销过程中起到事半功倍的作用,能够自动化营销,如今市场上电话销售系统软件特多,如何选择购买一套高性价比智能电话销售软件,助力销售人员,提高销售业绩。
一、电话销售系统软件优势
1、电话录音:
当销售人员缺乏专业的话术,通过收听优秀员工的通话录音,学习话术,提高销售水平和拓客能力。
2、电话统计:
管理者能够全面掌握所有员工的通话情况,打了多少电话,效果如何。
3、跟进计划:
在系统设置计划,定时提醒,联系客户,防止客户流失,跟进更有效。
4、挂机短信:
挂机后立即发送短信,加深客户印象。
二、电话销售软件,专业的外呼营销平台
1、批量导入
外呼的数据,系统提供了非常方便的模版导入功能
2、外呼任务分配
自定义分配规则,实时提醒,有效保证销售人员的工作量
3、外呼回访计划
针对外呼线索制定跟进计划并及时提醒
4、外呼接口对接
无缝对接企业CRM系统,可直接用外呼接口实现点击拨号
三、电话销售管理软件
1、AI赋能,更快与客户达成共识
1)智能语音助手,实时提供话术建议
依据语音转写、意图识别、语义分析、大数据处理技术为基础,实时进行业务指导、销售引导、及监控管理工具
2)智能语音质检,助力改善电销水平
智能语音质检,自动检索违规话术并标记,并根据客户需求优化营销流程
2、精细化商机管理,提高线索转化率
1)公海管理,高效利用线索
运用公海池提升线索流转率,对长时间无跟进的数据进行自动回收,盘活资源利用率
2)线索跟进记录,销售过程全程追溯
从线索领取、分配、跟进到转化,每一条线索的动态都会在商机跟进历史清晰呈现
3、以数据驱动管理决策,提升销售效能
1)销售漏斗,精细分析商机各阶段转化
数据看板,显示不同成交阶段客户数据、 客户预约跟进统计,分析销售行为,及时优化销售流程
2)多维度统计报表,实时掌握电销情况
销售过程全程追溯,可查听电话录音、监控坐席工作状态、话务统计电销团队的业绩及数据一览无遗
四、电话销售系统软件功能
外呼任务、外呼弹屏、回访计划、坐席监控、数据报表、外呼历史记录、客户资料管理、防撞单、客户公海、跟单提醒、客户回收、名单分配、通话录音、批量导入、号码加密、录音质检、知识库、商机漏斗、智能外呼、客户管理、来电提醒、IVR导航、坐席分配、工单管理、在线客服、实时监控。
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