网络回拨电话软件系统是指访客在网页上输入手机电话号码,点击就可以免费通话,回呼系统立即响应,是一种双向的通话呼叫,访客和企业双方同时接起电话就可以通话了,企业为客户提供一种免费的网络电话咨询服务。
提供网页回呼功能,在用户发起呼叫请求后,服务器给主被叫双方手机/座机拨打电话,双方接听后进行通话,网站嵌入网页电话回呼供后提升销售转化、保护双方号码隐私、效果可监控、通话可录音。
云翌通呼叫中心系统提供虚拟多行业办公应用场景解决方案,为客户提供前台人工应答接听电话和秘书服务,平台上商户可以开通回拨电话Web网页电话工具,提供共享显示号码或商户独用号码,提升平台商户的使用体验。
一、网页智能回拨系统好处
1、多渠道接入,客户随时联系。
2、防漏回拨,及时挽回错失客户。
3、访客免话费,增加95%电话量。
二、回拨电话系统后台管理
1、接听机制
支持分组、随机等接听机制。
2、通话录音
推送通话录音,以及语音转写。
3、显示号码
支持随机显示或显示独立号码。
4、话单推送
推送话单,便于统计和计费。
三、回拨电话软件功能优势
1、所有来电管理,通话记录一目了然
实时显示公司未接听、客户未接听、已接、呼叫中的来电信息,支持按条件查询功能。
全维度来电信息详细查看:来电时间、来源网址、来源省市、来电IP、客户电话、企业电话、通话时长、来电状态、加入名片、来电处理内容等。
电话录音,实时回听,高效管理
防漏回拨,不流失任何一个意向客户。
防漏数据管理,实时记录漏接信息。
可设置防漏系统的拨打次数、间隔时间、频率、接听电话,自动发起回拨,更好的帮您挽留商机
来电状态为“未接”的访客来电,也能设置反复呼叫的次数与间隔时间,让意向访客不再流失
2、全渠道接入,让您的客户主动找上门来
电话回拨系统是一个挂载在网站上的客服沟通功能,当用户浏览网站产生沟通需求时,只需要根据提示输入自己的手机号码,立即就能收到回呼。
客户无需支付任何话费,沟通意愿更强烈。通话语音采用智能去噪技术,通话质量与正常接听电话一样优质稳定。
多营销渠道整合接入,盘活全网流量访客在网站上输入手机号,主动联系效果更佳双向回拨,立即建立通话,通话稳定音质佳。
3、全方位数据统计,实时监测电话量
可视化数据看板,用户资料、每日电话量变动情况一目了然,时段分析更易挖掘电话呼入高低峰情况。
可从未接来电、已接来电、来源网址、来源省市、客户IP、通话时长、企业接听号码、客户电话等全方位的分析免费电话使用情况,详情查阅使用文档。
4、全自动防骚扰设置,安全无忧
可通过IP、电话号、电脑设备等全方位进行拦截,超过设置呼入次数将自动拦截。
黑名单管理:可将反复骚扰的IP号段或电话号码批量导入黑名单,保障客服人员高效工作。
白名单管理:加入白名单的电话号、IP地址将不受防骚扰设置所带来的限制。
好了,关于网络回拨电话软件系统就介绍到这里了,虽然第三方免费的网络回拨软件很多,对于自动回拨电话软件下载,回拨电话软件哪个好,还是要选择正规渠道,这样才能保证手机回拨电话软件是安全的。