有什么适合小型客服中心的呼叫系统？对于很多小型企业客户经常会问到这类问题，现在我们坐席数量比较少，你们这个呼叫中心可以用吗？或者我只需要几个坐席，你们呼叫系统座席价格是多少呢？

其实对于坐席数量不多的客服中心，无论是从呼叫系统功能还是从成本上考量，我们都会主要推荐基于Sass模式的云呼叫中心部署方案。

小型客服中心的呼叫系统云部署方案

1、云部署方案优势

1）呼叫中心系统可以直接与公司原有业务系统对接（CRM、OA、在线客服系统），搭建周期短，可以快速投入使用，高效便捷。

2）部署灵活、方便，不受时间与地域限制，一般由呼叫系统厂家根据公司坐席数量开通账号，登录系统网址就可以使用，不需要本地部署呼叫中心系统。

3）座席数量不受限制，按坐席收费，系统扩容性好，根据需求随时增减坐席数量，有利于公司合理利用人力，节约成本。

2、云部署方案的基本要求

云呼叫中心使用较广，部署较为简单，公司有网络、电脑、电话机、人员就可以使用系统，不需要企业自建开发自己的客服中心呼叫系统。

3、云部署方案的费用

云呼叫系统部署简单，成本低，高可靠性，具有来电弹屏、自动外呼，通话录音、工单、客户管理、报表等主要功能都有。

云呼叫客服中心一般费用构成为坐席费用和其它费用，其它费用主要是公司购买电脑、IP话机等硬件的费用，坐席费用按每坐席每月多少钱的形式收取，具体收费标准根据功能需求、方案来定。

好了，关于小型客服中心的呼叫系统就介绍到这里，如今企业采用sass云部署的方式小型客服中心的呼叫系统成为小型企业呼叫中心首选方案