企业客服人员每天服务大量客户,客服中心呼叫系统对企业的重要性越来越凸显出来,不仅能降低成本,更重要的是提高效率。
呼叫中心客服系统,它也常被称之为电话客服中心系统,如今市场上呼叫中心客服系统厂家众多,呼叫中心客服系统哪家好?有什么好用的客服中心呼叫系统推荐。
客服中心呼叫系统推荐:
1、云翌通信
上海云翌通信科技有限公司,成立于2012年,总部位于上海市浦东软件园世博分园,在上海和合肥设有自己的研发中心,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音通信产品,云翌通信是行业领先的IP通信服务商,为企业呼叫中心客服系统提供一站式统一通信解决方案,主营产品呼叫中心系统、SaaS通信云平台、IP广播对讲系统、指挥调度系统,超5000+家企业客户选择云翌。
2、合力亿捷
成立于2002年,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。
3、捷讯通信
捷讯通信是国内既能提供Pass、Saas通信能力,又能提供私有定制化解决方案为数不多的专注于通信领域的系统和整体方案供应商的通信企业之一。
4、鸿联九五
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
5、Udesk
智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域、SaaS领域的企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。
6、讯鸟软件
中国领先的全渠道智能云客服系统解决方案提供商。公司倡导“以领先技术服务助力企业转型提升”,致力于帮助企业利用移动互联、云计算、大数据、人工智能技术,以客户为中心,协同各种经营资源,改善营销流和服务流,从而提高服务效率、降低运营成本、提高人均产值,提升客户体验。
好了,客服呼叫中心系统推荐就到这里了,企业建设自己的客服中心呼叫中心首选品牌服务商,有技术保障,因为企业在搭建一个呼叫中心前需要考虑其稳定性、扩容能力和总体费用,你也可以参考一些呼叫中心客服系统推荐书籍。