之前小编为大家展示了云翌EPCC呼叫中心有哪些接口可对接CRM、OA等业务管理系统，今天我们来一起看下，云翌通云总机具体有哪些接口：

语音验证码接口

语音通知接口（排队广播接口）

TTS语音通知接口（排队广播接口）

按键采集接口

通话记录推送接口

双向回呼接口（或称之为网页回呼）

会议控制接口

1、 语音验证码

适用于第三方CRM、OA或者网站注册账号验证，用户注册或者重置密码时通过手机号码获取验证码，可杜绝恶意注册或者修改密码。 验证码位数及重复播报次数均可由调用方传参控制，确保灵活性。

2、 语音通知（排队广播）

同时向多个客户发布语音通知及排队广播。播放语音文件及呼叫并发数均可由调用方传参控制，确保灵活性。超过并发数的客户排队等待呼叫。

3、 TTS语音通知（排队广播）

同时向多个客户发布语音通知及排队广播。调用方直接在接口中传递通知或广播的文件内容，由系统自动将文字转换成语音。呼叫并发数可由调用方传参控制，确保灵活性。超过并发数的客户排队等待呼叫。

4、 按键采集

适用于第三方CRM、OA或者其他业务系统进行问卷调查、各类通知按键确认，同时可将按键推送至调用方传递过来的回调接口，第三方系统可据此做报表呈现。

同时向多个客户发布采集通知。播放语音文件、按键采集长度、用户按键后回调地址均可由调用方传参控制，确保灵活性。超过并发数的客户排队等待呼叫。

5、 通话记录推送

通话结束云总机系统将通话记录（包含录音URL）推送到业务系统。便于第三方系统根据话单灵活呈现通话记录、生成报表。

6、 双向回呼接口（或称之为网页回呼）

第三方CRM、OA或者网站签入，适用房产中介、开发商销售、电话回访、售后服务等外呼场景。可通话时间可由调用方传参控制，超过该时长云总机系统自动将通话挂断。

7、 会议控制接口

用户第三方系统将会议操作界面集成到客户自己的业务系统中（Web端、IOS端、Android端），不受场地、区域、时间限制，可以随时加入会议，减少组织会议时间成本。提供如下这些功能及接口：

 创建即时会议

 创建/删除固定会议室

 邀请成员加入会议室

 移除会议室成员

 结束会议

 会议室成员静音/解除静音

 查询会议室状态

云翌通信提供多种易于使用的接口，可以助企业在关键业务流程中增加通信能力。方便整合通信数据与业务数据。

我们与CRM、OA及其他业务程序的打包集成，可让您在处理业务的过程中随时与客户、同事进行沟通协作，大大提高工作效率。