目前国内正常手机卡是由三大通讯运营商进行运营,他们有义务对手机卡进行监管,一旦有手机卡频繁拨打电话,系统会判定为该手机卡在拨打营销电话,直接就对卡进行封停,还有一个原因是一些客户将该手机号进行举报,引起了系统检测,总之传统手机特别容易被封号。
1、准备一份尽可能同质的客户名单
简而言之,即是:将身份阅历相近的潜在客户列在同一份名单上,在一定时间内专注于对这份名单上的用户进行电话拜访,中途尽量不要被其他事务分心。2、熟练掌握将要表达的内容要点当然仅仅熟悉业务是不够的。在对你的客户进行电话拜访之前,还应当在脑海中起草一份有逻辑的大纲,列出你将要陈述的内容要点,不只是关于你家产品的基本信息,还有与客户沟通时的话术对客户关键提问的措辞等等。建议在纸面上列出自己要说的几个点,如此便可以防止自己因为紧张而产生的卡顿、忘词等现象,增强自己说话的逻辑性,更能够打动对方。
3、找准打电话的时机
不要在客户不方便的时候与他进行对话。因为这个时候的客户并没有足够的耐心与时间听你好好说话,无法消化你所说的内容信息,纵使再真诚也于事无补。
因此当拨通电话的时候,一定要记得问一句“请问您现在讲话方便吗?”如果对方说正忙就作罢,询问对方什么时候方便再改时拜访。
后期实施
要想不被挂电话,重要的还都是在打电话过程中的一些小小细节。比如:
1、你的开场白要精彩!
心理学家研究表明,呼出电话的Z初15秒是电话销售的黄金时间。也就是说,在这15秒钟内,你如果不能以Z有效的方式快速引起对方的兴趣,就有可能被直接中断这次对话。
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30秒撩到客户,你现在就能完全做到!
2、做好一名称职的倾听者!
倾听可以帮助旅行顾问更好地了解客户,把握其个人情况及心理。即使在自己叙述期间,也要敏感地留意对方的反应并随时记录。客户提出个人看法与反对意见的时候,即使在你看来对方的反对意见是多立不住脚,还是要认真倾听对方说完,切忌着急反驳。
3、要体现出利益共享!
成功的电话销售,就是一次成功的合作。不要让对方觉得你纯粹为了卖产品而来,而要向对方传达利益共享的信息。比如:我为你介绍这个产品,是为你考虑,能让你从中获益的,即形成所谓的“双赢”局面。
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归属地限制行业吗?答:具体的每个卡种不一样,有的不限制,有的限制,具体到时候可以咨询客服!
外显号码是什么号码?答:和正常手机号一样也是11位的手机号码!
拨出去的号码是固定的还是会变化的?答:固定的一个手机号码!
呼叫出去显示归属地吗?答:显示你需要的本地归属地!
资费是什么资费?答:每个卡资费不一样,有包月卡,套餐卡,分钟卡等,详情咨询客服!