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打电销,话术很重要。肯定不能和平时朋友聊天一样,还得是有些技巧在里面的。
1、清晰的思路
最起码把该问的都问清楚了,而不是挂完电话发现不是这个没问就是那个忘记了。
2、做主动出击的人
不要等客户询问你,电话中间有超过5秒的间隔,就很尴尬了。
3、随机应变,灵活运用
当然y姐知道看起来就跟没讲一样。所以这里就举个例子:
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问客户社保
A客户经理:你有交社保吗?社保交几年了?是单位帮你交的吗?中间有断过吗?
B客户经理:单位帮你交的社保几年了?公积金有交吗?这家公司工作多久了?
同样是一个社保问题,A客户经理问好几个问题都没有问清楚,客户也会烦,B客户经理只需要客户经过简单判断回答就能知道社保,公积金,上班多久这些重要项目。
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问客户工资
A客户经理:你工资多少啊?打卡的还是现金的?每个月几号发工资呢?
B客户经理:打卡工资多少?每个月准时吗?
能一句话说完的不要拖两句,能让客户做判断的绝不让客户做陈述。
简单,快速的询问,判断,邀约,签约。