上海电销卡知名服务商办理

做过移动客服。

某一线城市，省级移动公司刚出台的新规:

户来电，要求降低月租的，不能直接给他降低，必须三番五次设法挽留，通话时间要求拖够5分钟。

实在拖不住的，验证服务密码再给他降低，没服务密码的引导他去营业厅排队重置密码，或者给他下发短信，发送网页让他重置密码。

遇到不愿意重置密码的客户，让他提供身份证号码和个人姓名，验证通过再给他降低月租。

因为这规定太睿智，引起的投诉太多，公司又补了条新规定:

凡是越级投诉过的客户，不必挽留。

分割线，今天又出了新规定。

今后，客户号码上的免费流量套餐到期以后，不再给客户下发短信提醒，直接开始扣钱。

如果客户发现，并来电质疑的，要求员工设法解释，不接受解释的，或是有投诉倾向的，再退钱。

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8月份亲测，联通比移动更。

我名下有一张59套餐的联通卡，用了两年。因为一直在外地，联通卡基本没用过，只是因为绑定了宽带和银行卡，虽然没用，却也没注销。

两年期间，联通不知道给我打了多少个营销电话，让参加乱七八糟的优惠活动，因为没用，我都没理。

前些天回了家，听说联通天王卡有活动，冲300送一年宽带。

打10010问了地址，到官方营业厅，想换成天王卡，参加宽带活动。结果营业厅balabala说了一通，说我办的有宽带，不能参加，想参加只能重新办个新号码。

我问原因，营业厅的回复是业务规则。上海电销卡办理

询问10010，客服说是让我带上身份证到营业厅就能办理。

我说我就在营业厅站着呢，站一天了。

10010改口说以营业厅为准。上海电销卡

直到Z后也没给我办，我tm友善

而且更友善的是，因为联通营业厅工作人员少，客户多，忙不过来，让我给他们搭把手，帮那些大爷大妈们激活认证。

我还傻兮兮的给他们帮了几个小时，现在想想真是友善

分割线，鉴于很多人说我是编的，还有人说我是诋毁中国移动，再加几句吧。

1/我确实没编，全是个人经历电销卡办理

2/移动确实有乱扣费情况，开卡时候默认绑定了很多免费业务，比如彩铃来电提醒以及流量包，大部分到期后都会自动扣费。