如今，电话外呼系统已经不再单纯的用作电话销售、推销产品，一些企业可以将通知或者提醒以电话的形式传达给客户，比如信用卡催收、服务到期提醒等等。那么，哪些行业适合电话外呼系统呢，下面我们就来详细进行介绍。 一、电话外呼系统介绍 现在我们所说的电话外呼系统是通过人工智能技术加持的一种呼叫中心，将传统的人工拨号改为系统自动拨号，将录制好的语音通过电脑播放给用户，或者将通话转接分配给空闲座席，从而提高人工座席的工作效率。 二、哪些行业适合电话外呼系统？ 1、营销行业 电话外呼系统适用于营销行业，主要有销售的行业就离不开电话外呼。比如产品促销、主题活动、折扣消息，通过外呼系统的自动外呼功能就可以第一时间告知客户。客户接听后系统自动播放录制好的语音，促使客户再次消费。 2、金融行业 随着互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款，逾期率、坏账率约在2%左右，这给企业带来了大量的催收工作。 单纯用人工电话催收，效率实在是太低，企业的成本也在不断增加。而电话外呼系统可以一键导入客户名单，系统自动拨打进行催收工作，效率将近是人工的20倍，为企业节约人力成本。 3、快递行业 快递是网络购物发展的产业之一，如今一个快递员每天要投递上百件货物，如果每一件货物都要快递员自己打电话确认客户是否现在可以收件，效率太低。智能外呼系统，可以将快递单上的收货信息作为企业客户资料收入系统，快递员在达到某个投递区域时，可以通过系统自动呼叫将要派送货物的收件人，通知他们快递员将要派送，是否可以接收，或者是直接通知收件人，快递已经到达公司xx门、前台等地，请速来取。 总结： 以上就是关于哪些行业适合电话外呼系统？的相关介绍，其实还有许多行业都可以使用电话外呼系统，只要是公司有实际需求都可以使用。