企微scrm是什么?
企微scrm主要指的是企业微信平台针对企业用户管理,提供的一套完善管理工具,并支持全面对接微信用户,目前已成为企业搭建私域流量,开展业务的首选。而市面上的企微scrm工具众多,这边我们为您推件合力亿捷企微scrm,实现了企业微信渠道与合力亿捷云客服的深入融合,为企业提供从引流到用户管理的全链路服务,助力企业在激烈的市场竞争中减少获客成本,提升业务效益。
I活码引流,减少获客成本
企业不论是在官方咨询入口,还是自行投放的营销渠道,都能够设置流量入口。客户通过扫描二维码来添加企业企微账号,系统自动通过,将用户都集中到企业微信中来,实现有效管理。
I精细化运营工具,提升用户粘性
合力亿捷企微scrm为企业提供完善的多功能侧边栏,在用户添加后支持自定义欢迎语的快捷回复,另外还包括企业推广文章、小视频、文件等多种素材,为用户提供更精细化的运营服务,提升用户粘性。
I识别渠道,同步合力亿捷云客服系统
合力私域管家能支持设置带渠道标签的企业微信活码,用户扫码自动分流,企业可以通过标签判断客户添加是通过企业投放的推广渠道,还是官方入口等,并且每个客户能可以在侧边栏添加自定义标签(包括客户状态、用户群体类型等),便于销售跟进与渠道优化。而且合力亿捷企微scrm对云客服产品的用户是免费提供,实现企微与云客服系统的良好对接——企微用户数据能够完全同步到合力亿捷云客服表单,便于销售快速跟进,提升服务效率。
I提升用户留存率,防止流失
这一功能是企业选择企微scrm最看重的一点,那就是企业微信上所添加的用户,都是属于企业本身的。当销售个人离职时,会将该名下所有的客户进行转移,或对接给其他在职员工,会话同步存档,保障服务的延续性与企业用户数据安全,减少用户流失。
合力亿捷企微scrm是一款帮助企业高效打造私域流量的服务工具,并与云客服系统表单对接,既能有效管理企微用户,又能够实时掌握用户跟进情况,提升企微的管理效率。