销售管理最重要的部分在于对销售的行为管理，以及客户跟进管理两方面，企业只有管理好销售日常工作行为，才能有效保障业务的正常运行。那么如何去有效监管销售工作以及客户跟进，是目前企业应该考虑的核心问题。目前合力亿捷推出电话微信双剑合璧产品与企业CRM对接，帮助企业有效管理销售行为，保障客户数据安全。 电话微信方案主要指将电话与企业微信结合，从降低企业获客成本、提升客户转化率、减少客户资源流失等方面，助力企业提升效益。而通过电话系统与企业微信两个模块，能够对销售工作实现全方面的有效监控与管理。
I销售行为管理： 1、与合力云客服打通，销售跟进信息实时同步
这一功能可将销售在企业微信上跟进客户的情况，实时同步到合力亿捷云客服系统中，销售创建客户会自动关联到合力云客服crm，实现两端数据互通共享。同时在微信界面客户画像可以查看到该客户的创建情况与跟进记录，便于销售过滤无效商机，提高销售工作效率。
2、企微会话存档，销售离职客户一键继承 合力私域管家能够将客户资料及信息进行备份，销售与客户的聊天能够进行永久性存档。当销售离职或是职位变动，客户资源可一键式继承，实现无感知交接。同时，当出现销售主动删除客户等造成客户流失的情况，会对企业进行实时预警，实现企业对销售行为的全方位管理，与实时监控。 I客户跟进情况管理： 1、微信SOP话术快捷回复
为了帮助企业实现高效的客户运营，保障新用户的即时触达，管理员可以设置各类标准化的营销话术支撑，例如用户日常关怀、重要问题处理等，并能够按照分组保存。在销售跟进时可一键快捷回复，实现标准化的销售工作流程，提升企业成单率。

2、客户数据雷达，精准化运营 数据雷达主要是指当用户添加企业微信后，企业可以监控到客户的浏览点击行为，例如浏览了哪些企业营销文件、数据资料等，有效结合客户关注功能需求点来进行营销引导，提升用户转化，优化销售跟进流程，对客户实现精准化运营。 I客户数据安全管理： 1、一键添加用户企微，客户关键信息隐藏
企业可以通过合力小精灵对接企微与crm，销售能够在系统中一键添加已有客户的企业微信，将客户引入企业私域流量池中来进行运营。并且为了保障企业客户的数据安全，防止销售跑单或是私下联系客户，企业可以设置客户的关键信息隐藏，这样不管是在企业微信还是客服系统中，销售都无法查看到该客户的真实资料。

2、跟进过程全透明，有效避免销售丢单，飞单

销售与客户通话过程全程录音，记录可查可听，有效避免销售私联到客户。同时销售按天/周/月制定的跟进计划，系统自动提醒跟进，销售跟进客户的情况也自动存档，让销售过程透明化，方便管理员随时都能掌握客户状态，减少用户流失。 合力亿捷电话微信双剑合璧方案分别从销售行为管理、客户跟进管理与客户安全管理三个方面，为企业提供了高效的解决方案。通过对销售行为的实时监管、从微信与客服系统两方面，同步工作进度，便于企业随时掌握销售情况，优化工作流程，提升效益。