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    历史上,中国手机用户短信发送量曾接近万亿。根据工信部数据显示,2012 年全国移动短信发送量达到了 8973 亿条,这是中国短信数量的高峰,但同比往年仅增长了 2.1%,增幅已连续四年下降,自此之后,中国手机用户发送的短信数量开始下降。随着微信等OTT社交应用爆发式发展,2014年更是大跌14%,不少人大呼短信已死,可以说降至冰点。但往往事物的发展规律就是冰点过后,就是快速反弹。由于移动互联网应用的爆发式增长,短信作为用户身份验证的Z主要渠道,又迎来了触底反弹。自2014年-2019年,迎来连续6连升,2018年全国短信业务量同比增长14%,大家才意识到短信行业好像复活了,但其实触底后的五年,短信一直处于回血中。2019年则更是迎来了爆发式的发展,根据工信部运行监测协调局数据显示,全国移动短信业务量同比上年增长37.5%,增速较上年提高23.5个百分点,移动短信业务收入完成392亿元。数据来源-工信部运行监测协调局

    事实上,短信分为企业短信和个人短信。个人短信发送基本已被微信等替代,在逐步减少,显而易见,主要来源于企业短信数量在大幅增加。

    据国家统计局数据显示,2019年1-8月全国移动短信发送量接近9812亿。那么,可以大胆预测,全年短信发送量稳超万亿条。2018年,企业短信发送为5960.87亿条,以增幅平均值37.5%,2019年企业短信发送规模接近8200亿条,占据短信总量的八成以上,这还是保守估计。2019年数据根据国家统计局2019年1-8月数据推测

    产生如此大幅增长速度,在任何行业也都是极其罕见的。我们不禁要问,这背后驱动力,究竟是什么呢?

    爆发实属必然

    数据显示,2019年全国移动电话用户总数超16亿户,手机终端的普及率远超过100%,移动用户覆盖规模远远超过PC端,企业和用户之间的线上交互主要在移动端进行。

    随着移动互联网的迅速发展,手机变得越来越智能,社交、电商、新闻等各类APP涌现,刺激人的需求,人们花在手机上的时间越来越多,使用场景也愈加丰富。

    但企业与用户之间的联系也变得越来越难。

    APP同质化太严重,比如一个人可能喜欢用快报,也有可能喜欢看公众号,所以很多企业需要同时运营多个自媒体账号,才能尽可能将信息推送给自己的更多用户。同样,企业如果要做互联网推广,可能也会同时在百度、头条等多个渠道进行投放。

    比如,陈某在公众号上看到一篇推荐产品A的文章,又在头条刷到产品A的信息流广告并点了进去,Z后进入旗舰店购买。我们从“上帝视角”来看,这次购买行为的发生当然离不开这篇文章和这次广告的影响,所以这两个推广行为是有效的。但其实我们都知道,这是不可能的。

    平台与平台之间是割裂的信息孤岛,我们根本无法以“上帝视角”去全盘分析。

    因为用户没有一个统一的ID,他们在不同平台上的ID是不同的,有可能是微信、微博、邮箱等各种登录方式,而且平台给你的反馈数据非常有限。总之,你从不同平台获取的推广数据,无法一一对应起来。

    我们注意到,各种APP的出现让用户身份验证成为使用步骤之一,为保证交易安全,用户必须完成实名制登记,这个实名制的依据之一就是手机号。所以,用户在智能手机上的统一ID是:手机号码。

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