历史上，中国手机用户短信发送量曾接近万亿。根据工信部数据显示，2012 年全国移动短信发送量达到了 8973 亿条，这是中国短信数量的高峰，但同比往年仅增长了 2.1%，增幅已连续四年下降，自此之后，中国手机用户发送的短信数量开始下降。随着微信等OTT社交应用爆发式发展，2014年更是大跌14%，不少人大呼短信已死，可以说降至冰点。但往往事物的发展规律就是冰点过后，就是快速反弹。由于移动互联网应用的爆发式增长，短信作为用户身份验证的Z主要渠道，又迎来了触底反弹。自2014年-2019年，迎来连续6连升，2018年全国短信业务量同比增长14%，大家才意识到短信行业好像复活了，但其实触底后的五年，短信一直处于回血中。2019年则更是迎来了爆发式的发展，根据工信部运行监测协调局数据显示，全国移动短信业务量同比上年增长37.5%，增速较上年提高23.5个百分点，移动短信业务收入完成392亿元。数据来源-工信部运行监测协调局

事实上，短信分为企业短信和个人短信。个人短信发送基本已被微信等替代，在逐步减少，显而易见，主要来源于企业短信数量在大幅增加。

据国家统计局数据显示，2019年1-8月全国移动短信发送量接近9812亿。那么，可以大胆预测，全年短信发送量稳超万亿条。2018年，企业短信发送为5960.87亿条，以增幅平均值37.5%，2019年企业短信发送规模接近8200亿条，占据短信总量的八成以上，这还是保守估计。2019年数据根据国家统计局2019年1-8月数据推测

产生如此大幅增长速度，在任何行业也都是极其罕见的。我们不禁要问，这背后驱动力，究竟是什么呢？

爆发实属必然

数据显示，2019年全国移动电话用户总数超16亿户，手机终端的普及率远超过100%，移动用户覆盖规模远远超过PC端，企业和用户之间的线上交互主要在移动端进行。

随着移动互联网的迅速发展，手机变得越来越智能，社交、电商、新闻等各类APP涌现，刺激人的需求，人们花在手机上的时间越来越多，使用场景也愈加丰富。

但企业与用户之间的联系也变得越来越难。

APP同质化太严重，比如一个人可能喜欢用快报，也有可能喜欢看公众号，所以很多企业需要同时运营多个自媒体账号，才能尽可能将信息推送给自己的更多用户。同样，企业如果要做互联网推广，可能也会同时在百度、头条等多个渠道进行投放。

比如，陈某在公众号上看到一篇推荐产品A的文章，又在头条刷到产品A的信息流广告并点了进去，Z后进入旗舰店购买。我们从“上帝视角”来看，这次购买行为的发生当然离不开这篇文章和这次广告的影响，所以这两个推广行为是有效的。但其实我们都知道，这是不可能的。

平台与平台之间是割裂的信息孤岛，我们根本无法以“上帝视角”去全盘分析。

因为用户没有一个统一的ID，他们在不同平台上的ID是不同的，有可能是微信、微博、邮箱等各种登录方式，而且平台给你的反馈数据非常有限。总之，你从不同平台获取的推广数据，无法一一对应起来。

我们注意到，各种APP的出现让用户身份验证成为使用步骤之一，为保证交易安全，用户必须完成实名制登记，这个实名制的依据之一就是手机号。所以，用户在智能手机上的统一ID是：手机号码。