近期，有新闻爆出，中国移动被工信部约谈了！这一新闻出来之后，很多网友纷纷问道：“移动怎么了？又做啥妖了？”笔者仔细看了这条新闻，原来中国移动是因为骚扰电话的监管不力而被约谈。由于近期工信部收到很多消费者的举报，而且都是关于中国移动骚扰电话，这些举报引起了工信部的重视，于是便约谈了中国移动的相关人员。

对于骚扰电话，其实大家并不陌生了，相信每个人或多或少都是接过的，比如房地产的电话，比如什么培训机构，还有各种借贷电话，乱七八糟的什么类型都有。小编最近就频繁接到关于借贷的电话，也不知这些打电话的是如何获取到小编的电话，而且每一次的骚扰电话都是结伴打过来。

对于骚扰电话的管理，笔者觉得光靠广大消费者的识别是很难做到的，必须要消费者和运营商一同进行管理。

首先消费者应该要有隐私保护的意识。我们的电话信息等隐私信息通常是通过我们在网上注册账号流出去的，这些网站将我们的信息卖给不良营销者，这些人便疯狂电话骚扰，总是希望能够钓到某些用户上钩。所以，消费者应该时刻注意自己的手机号不被泄露，而且每一次被骚扰应该都进行举报处理。

其次就是运营商的努力，运营商应该腾出一部分精力，对通讯中的不法号码进行甄别，调查之后进行封停。还有需要加快手机卡实名制的进程，研究建立用户信用管理制度，综合彻底整治骚扰电话扰民问题。

其实，相对移动来说，联通和电信的骚扰电话要少很多，这与管理的力度有很大的关系。所以这次移动公司被工信部约谈也算是给移动公司一个警告，移动公司拥有众多的消费人员，未来5G时代的领跑可能性非常之大，在这样关键的时候，移动公司应该努力提升自己的服务质量，让更多的用户认可移动的产品，比如改进手机流量卡的性价比等等，让人们更加信赖移动，如此才能让自身立于不败之地！