近来在知乎上，很多人问我关于“电子销售外呼系统”的问题，我都要回答。电子销售外呼系统？有几个方面可以考虑一下。

第一，最重要的是能满足客户电销无封号的需求。找到客户的电销软件，肯定是为了电销能正常进行。那么，首先你需要理解导致封号的原因，频率和抱怨。高频率和投诉是封号的两大原因。用户在选购电子销售软件时，需要重点考虑能否防止高频封号，降低投诉率。既然投诉是由呼叫方来执行，为什么说是降低了投诉的机率而非预防投诉，任何一家电销软件公司都不能做到百分百防止，因为我们不能对被呼叫者的行为进行制止，只能想办法降低投诉率。

第二，电销软件好的另一个标准是线路是否稳定，归属地是否完备。归属感强就是指电销软件能打到哪里去。这取决于客户的具体需求，如果你说客户需要打全国电话，需要找有全国线路的电话，如果你只是需要打北京电话，那你需要找有北京线路的电话。电话线稳定性影响的是通话质量，这也是评定电话线的标准之一。

电销外呼系统具有统计分析的功能，不需要电销人员每天打二三百个电话，还能整理今天打电话的情况，电销外呼系统能自动分类、统计分析，节省时间，还能更全面地了解今天的情况。

电销外呼系统有客户CRM功能，还担心员工离开会议带走客户信息？实时连接到云端呼叫中心，以及人工代理的快速响应，以追踪潜在和潜在的客户。记录了客户从筛选到成单的全过程数据，根据外呼系统和人工跟踪记录。

最终，是电销软件的作用。电子销售软件虽然主要是为了打电话。但对电销公司来说，都是有一定的客户管理需求，如果电销软件里有一些简单的客户管理功能，如数据统计、录音等，那就更好了。