武汉巨人科技有限公司（简称：巨人通信）主营企业通信业务，重点销售电销卡、电销防封卡、不封号电话、外呼系统、电销专用卡、高频防封电销卡、电销软件、电销抗封座机，一站式办理渠道，价格便宜、服务无忧！

　　1.客户特性：纪录客户的名字.电話.地区.详细地址等各种信息内容;能够按照不一样的领域要求，定制实际的名片格式;能够自定客户种类;能够特定归属员工，将客户分派给不一样的员工管理方法，还可以取回和分配客户的归属。

　　2.联络历史时间：详尽纪录历年来与客户联络的時间.招待员工.实际事宜.微信聊天记录.录音通话等，能够轻轻松松掌握客户的意愿转变和跟踪状况，与此同时也让客户归属员工的变动和客户的工作交接十分便捷。

现如今，AI智能客服作为大规模知识应答处理基础上发展起来的一项新兴行业应用，其中包含了大规模知识处理、自然语言理解、知识管理、自动问答系统、推理等技术，具有广泛行业通用性的特征。

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　　3.全自动个人名片：与全部客户的每一次沟通交流都是会纪录到所有客户中，对于关键客户，员工对个人名片开展编写后，企钉就全自动将该客户加上到手机联系人中，保证全部客户不容易遗失。除此而外，还能够根据编写.导入导出等各种方法健全手机联系人个人名片目录。

　　4.智能化接转：能够挑选按顺序排列.循环系统方法.之前招待员工.客户地区.客户归属.客户种类.内外线安全通道等各种方法，全自动将来电转接给最好的员工解决;还能够设定空闲时间段和假日值勤的接转标准。

　　5.通讯质量检验：不论是与客户语音通话或是网址网上客服，与客户沟通交流完毕后，都能够规定客户对给予此次服务项目的员工服务水平评分或得出点评。

　　6.客户电话回访：与客户语音通话的与此同时，立即键入下一次必须联络的時间，期满会经常出现在桌面，联络过或撤销后全自动消退。可设置每一个员工语音通话质量检验的监管人，假如某员工服务项目造成恶意差评，企钉会自行将电话回访每日任务加上到监管人的电话回访方案中。

　　7.来电防火墙：根据设定黑与白名册来管理企业拨电话，信用黑名单用于屏蔽掉电话骚扰，而授权管理客户能够翻过分派环节.直达归属员工，突显贴心服务。对一部分特殊行业，还能够规定客户拨电话时，务必填写正确的登陆密码才可以接入员工，不然拒接来电。

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