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内向的人开发客户做业绩不会比外向的人差，内向的优势是更愿意自觉学习和处理不懂的问题，不愿意麻烦或者依赖别人，内向的人给人感觉更沉稳，很多大项目的合作惠喜欢跟沉稳踏实可靠的销售合作，事实也确实这样，公司成大单的都是内向专注的人。
最近看到美国一项研究发现，性格内向的人也许结交不是很广泛，但他们在工作上却有着外向人无法企及的长处。研究发现，内向害羞大多与生俱来，而且，性格内向的人在工作中更容易成功。性格内向的人更容易获得成功，许多人认为这是一种谬谈，因为在大多数人眼中，成功人士，一般都能言善辩，能说会道，临危不惧，面对大众款款而谈，那就代表必然的成功吗？其实不然，虽然内向的人结交不是十分广泛，不过据调查显示在工作成功的人士中，内向成功者，大大高于外向性格。 为什么呢？
一个精灵走在赶集的路上，突然发现前方围了一层又一层的马：这是干什么！喜欢看热闹的他，跑了过去，发现自己根本进不去。
这时，精灵发现一匹枣红马，低着头无精打采地转着身体，觉得很奇怪便问道：你不进去看热闹，在这里干什么？
世间的友谊，有些是建立在饱暖基础上的，吃饱穿暖了是亲密无间的朋友，生死存亡的时候便会露出凶残的本质。切记：被你视为亲密无间的朋友，有时常常能给你致命的一击。
枣红马看了一眼精灵，埋怨起来：有什么好看的！不就是我邻居家的小马驹被伯乐相中成为了千里马！
精灵一听明白了：哎，千里马不就是马么，没什么新奇的！你也能成为千里马啊！
精灵，你别胡说，人家爸是千里马，有背景，我呢？全家人跟千里马没一点关系，哪有机会啊？
是吗？！好心的精灵听后心里有种酸酸的味道：不能让这匹马再消沉下去，我要出招帮他。精灵思索了一会儿，接着说道：枣红马，你想当千里马吗？
你傻啊，世界上没有哪匹马不想当千里马的。
良好的开端是成功的一半，电话销售能否成功，关键在于你能否把握住与客户沟通的开始阶段，即第一个黄金15秒、第二个黄金45秒，第三个黄金90秒。只要这段时间内你能引起客户的关注，调动他的兴趣，那么你的销售就成功一半了。如果你能在此基础上，一鼓作气，乘胜追击，相信离征服客户就不远了。
