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四海通讯有限公司自创立以来汇聚了一大批富有活力和责任感的研发技术人才，在人工智能、通讯基础及应用方面、企业互联网营销，均设立了专职研究团队，团队主要成员均具丰富的行业经验，其中有博士数人，以不断的技术创新支持客户企业的创新和发展。本着“诚信经营、服务至上、质量优良”的理念，为客户提供高价值的产品和服务。

与4G LTE手机用户相比，5G早期用户对网络表现得更满意。根据调查，使用5G手机和5G套餐用户的满意度比4G用户平均高10%，这当然也与本地5G网络的性能有关。

在瑞士，59%的受访者对5G网络性能非常满意，相比之下，对4G网络满意的受访者仅有30%。美国5G用户比4G用户的满意度高14%，显示出了5G业务的竞争优势。韩国的情况不太一样，31%的受访者对4G非常满意，而对5G满意的受访者为27%的受访者对5G非常满意，原因主要是运营商宣传与当地5G网络的实际表现有落差，而且存在套餐价格高、室内覆盖差等问题。爱立信认为，这是由5G商用部署早期的实际情况决定的，并不意味着韩国5G网络比其他地区差。爱立信对比了2012-2013年韩国推出4G业务时的调研结果，发现韩国消费者对运营商的期望要高得多，性能、覆盖、新颖的业务，缺一不可。

新冠疫情导致很多国家限制公众活动，人们不得不花更多的时间待在家里，这会对5G需求带来哪些变化？爱立信在分析消费者满意度时发现，家庭、商场等场所的5G室内覆盖、5G速率等情况非常重要。在韩国，多达一半的受访者对室内5G覆盖不满意，中国台湾的这个比例是40%。澳大利亚的情况稍好一些，35%的受访者对室内覆盖感到满意，不满意的比例为24%。

5G改变了使用行为

随着5G性能的提高和使用的普及，用户正在形成一些新的行为习惯，比如用5G来代替WiFi，用5G来连接大流量应用等。在美国、中国台湾、瑞士、芬兰和韩国等市场，5G用户使用无限流量套餐的比例较高，22%的用户减少了家庭WiFi使用量，10%的用户甚至声称升级到5G后不再使用WiFi。一些拥有宽带的家庭升级到5G后，对WiFi的依赖性下降更多。

与4G用户相比，5G用户会更加积极地使用大带宽沉浸式数字服务。据统计，5G用户不仅每周多花两个小时的时间观看移动高清流视频，还开始使用采用多视角和360度流视频内容的增强视频应用。在云游戏和AR等业务方面，，5G用户每周使用时间平均分别增加了2小时和1小时。2020年，美国用户平均每周花一个小时在Nvidia GeForceNOW等云游戏服务上。在韩国，5G用户使用云游戏服务的时间也在逐渐增加。总体而言，5G早期用户与4G用户相比，每月的数据使用量增了2.5倍。