怎么降低被客户挂电话的概率?
在各大营销方式中,电话营销的难度绝对是排在前列的。作为电销员,先做到不被客户挂电话才可以走向下一步。只是这一点怎么做好呢?试试下面的方法吧!
1,专业度
所谓的专业,就是大家首先要做到和客户沟通的过程中,语气是平稳的,不能紧张,声音是最容易听出来是否紧张的。其次就是吐字要清晰,语言简洁,言简意赅的表达出自己的意思,让对方感觉到你的专业,才会愿意进行下一步交流。
2,电话有目标
大家在打电话的时候,最好是有目标的。起码知道对方的基本信息,一般来说能得到对方联系方式的,都不会是一点信息都没有的陌生人。有针对性的拨打电话,会大概率降低客户挂断的几率。
3,快读调动对方的兴趣
其实在有了第二点的基础后,大家可以尝试再去介绍自己的来历,这时候比较讲究技巧。可以通过礼品赠送,打折,优惠活动等方式来进行初步的交涉,尽量吸引对方的兴趣。
掌握好以上三点的话,是可以有效的降低大家在和客户交涉时被挂断电话的情况的。想了解电销方面的技巧和攻略,来巨人网络通讯发掘更多信息吧!