目前市面上有一种可以代替人工通话的智能语音系统,其实也叫做智能外呼系统,这种系统可以辅助企业做好电话销售,帮助客服提高筛选效率,几乎是必备的营销软件。那么我们今天就来详细看看智能外呼系统是什么?
智能外呼系统是什么?
智能外呼系统能做什么?解决75%的销售流程。自动拨号、自动接听、自动分类、语音和文字同步录音,便于跟踪。有需要的老板可以在线咨询。
此外,在传统的电话销售中,大部分企业都面临着人工成本高、人员流动率高、培训周期长等问题;人工呼出拒接挂断率高,工作效率低;沟通无法实时记录,意图不归类,可见下单率低等诸多问题。
智能电销外呼机器人的出现,解决了上述的传统销售难题。智能外呼机器人的工作原理是通过对销售或客服专家的真人模拟,与客户进行多轮互动高效的沟通,快速完成ABC意向客户的筛选和分类。客户经理只需访问后台跟进感兴趣的客户即可完成销售任务。
智能外呼系统的功能之一是当销售代表打电话时,他可以在屏幕上实时指示。这些提示包括知识点分析和口头提醒、实时质检和思考。导航、自动提取客户画像、分析客户购买意向等。人机协作模式提高效率。
以上就是智能外呼系统是什么?的全部内容了,此外,智能外呼系统最强大的功能当然是自动学习,不断积累业务知识,像人一样学习,不断更新词汇,快速给出答案。此外,该系统智能、高效、便捷,只需三步即可快速上线。如需该类软件系统,可以直接联系本站客服。