相信从事电销行业的人来说都知道电销软件吧，可能有些企业已经在用电销软件了，但是还有些传统电销公司依然还在观望中，知道电销软件但是却不知道电销软件有什么作用?

　　电销软件有什么作用?

　　1、解决封号问题

　　封号问题绝对是电销行业的重中之重，想要进行电话营销首先要了解导致封号的原因，主要分为高频率拨号和投诉两个问题。所以大家在购买电销软件时，首先要考虑的就是该软件是否可以避开高频封号，降低投诉率。为什么我说的是减少投诉而不是防止投诉?这是因为没有任何电销软件可以帮你降低投诉率，这个需要电销人员平时注意礼貌用语。

　　2、统计分析功能

　　电销软件具有统计分析功能，这样的话电话推销员就不再需要每天打完两三百个电话，还要花很长的时间整理今天的通话情况。电话营销外呼系统可以自动分类分析统计数据，节省时间，更全面的了解当前情况。

　　3、客户CRM功能

　　电销软件是具有客户CRM功能的，可以实时连接到云端的呼叫中心，以及人工代理的快速响来跟踪潜在客户。根据呼出系统和人工监控记录，记录从选择到订单完成的全过程数据。

　　电销软件的出现使得电销公司的工作效率事半功倍，一方面可以降低人力成本，另一方面可以提高公司收益，还没有用电销软件的朋友赶快买一个试试吧。