很多朋友对于电话销售还要家微信很是不理解,起初小编也不懂,不过这得感谢小编那个在保险公司上班的朋友,是她告诉小编加微信可以方便二次的跟进,依旧以后业务的发展,就相当于养鱼一样。
客户不愿意加微信的原因:
1、怕被骚扰,和不接销售电话一样,客户怕天天他给你打电话,然后再在微信上发信息进行骚扰,从而影响到自己的正常生活。
2、怕泄露个人信息,和电话号码、身份证这种信息一样,个人微信号也是及其隐私的一个信息,而且现如今微信绑着银行卡,微信钱包里有钱等等,导致大家的安全防范意识变高,不愿意陌生人加微信。
3、没有正当的理由,可能电销人员在和客户进行联系,或者是要加微信的时候,所表现出的动作、时机和话术都太过生硬了,也没有能给出客户很容易接受,或者是必须要加微信的理由。
2021最新电话销售加微信的技巧!
与客户电话沟通过程中,可以说出当前的活动内容,如果对方感兴趣可以趁此要求加微信,或者是承诺客户加上微信之后不会骚扰对方,这样客户排斥的几率会小一些。此外在电话销售中我们还需要做到以下几点:
1、在和客户打电话的时候,我们要尽可能的突出产品优点,这样才能让客户产生兴趣,在提出要加微信的请求使此不会那么防备。
2、此外就是客户的精准度一定要高,比如你的客户都是确实有这样方面的需求,比如车险,车险到期了确实就需要购买保险,这样你打电话给客户,要求加客户的微信自然就容易多了。
3、最后就是和客户打电话的时候,说话要具有亲和力,最好不要在休息时间给客户打电话,而且废话不要太多。
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