之所以会产生这样的局面，最大的原因就是电销人员在跟用户打电话之前，没有考虑用户是否有购买以往或者时需求，没有考虑到对面是不是潜在意向客户，从而用户的日常生活造成了影响。

　　其实在电话销售中，意向客户的筛选时非常重要的，它可以帮助我们提高电销工作效率、节省企业电销成本、提高客户转化率和成交率，甚至还可以降低客户的投诉率。下面和小编一起去看看吧。

　　什么是电销意向客户?

　　电销意向客户必须满足三个标准，第一是对你的产品有购买的需求或者是有了解产品的欲望;其次就是在一定周期内有购买的欲望，毕竟如果在半年后才有这方面的需求，那你现在打电话过去是不是就太早了，算打扰到人家了;最后就是能决定权的客户，就是决定是买还是不买，能付得起钱的。

　　电销如何快速筛选意向客户?

　　1、客户数据要足够多，电话销售行业本身就是一个大海捞针的事情，由量产生质的变化，因此我们需要也有大量的客户数据来进行筛选，量多了意向客户自然也就多了。

　　2、在筛选意向客户时，电销人员的推广话术和引导方式是非常重要的，它决定了客户是直接挂断电话，还是愿意继续听你讲下去来哦了解产品。只有客户愿意听你讲话，才有可能转化为意向客户。

　　3、现如今，打电销不是会封号嘛，所以大家都开始使用电销外呼线路来打电话了，而线路的好坏也是会影响客户的接听率，从而影响意向客户的筛选。

　　4、电销机器人，这个大家应该都不陌生吧。目前很多企业都在使用电销机器人来说解决重复、机械、枯燥的打电话任务，其中就包括帮助企业筛选有意的用户，从而提高电话销售效率和转化率。

　　我们都知道电销机器人具有语音识别迅速的功能，因此可以根据客户的问题，智能回答，同时根据客户回答和问题判断出是否为有意向客户，进行初级筛选和选择。也可及时转人工，最大程度保证抓住客户意图，方便转化。更多内容可点击：智能打电话机器人软件多少钱?