电销防封系统靠谱吗?
首先我们都得先知道为什么会被封号,有两种主要原因:高频外呼、投诉封号。我们平常打电话都是A直接拨打给B从而实现通话,但做电销如果使用这种通话方式被封号的几率非常的高。而不同的电销防封系统分别使用的是以下几种通话方式。
首先我们先把A、X、B这三者来定个位。A就是我,X则是一个中间号,B就是客户。
一、AXB技术
这种方法就是A打给X然后X在打给B,通过这种方法实现通话。因为A的每次外呼都是通过X来完成,间接避免了A大量拨打陌生号码的情况,从而避免高频外呼被封号。并且AXB这种方式,B接到电话的时候显示的是A的电话号码,保证了客户对你的产品有兴趣的时候能够找到你。(A >> X >> B)
二、回拨技术
这种方法也是AXB三者,但是关系发生了变化。X打A的电话接通后,在拨打B的电话,B接通电话后从而实现通话。这种方式A一直是在接电话,没有外呼纪录,自然就解决了高频外呼被封号。(A X >> B)
三、号码池
想比于AXB,这种方式它有很多个中间号X1、X2、X3、X4......。A每次外呼由X来完成,但是随机的,可能是X1也可能是X21,然后在由随机的X拨打给B,从而实现通话。
由于号码池中有众多小号X,这种模式的优势就是可以同时满足多家企业外呼需求,劣势就是由于是多家企业共用,封号风险就增加了,因为你不确定其他企业也像你一样在合理规范使用外呼,所以就需要管控了。(A >> [X1、X2、X3、X4...] >> B)
四、呼叫转移(AAB)
呼叫转移是通过A1打给A2,然后A2在打给B,以这种方式来实现通话。这里的A1、A2都是自己,一个主卡一个副卡。通过这种方式也就没有了外呼陌生号码的情况,从而避免高频外呼的问题。(A1 >> A2 >> B)
最后大家可能有疑问,这四种方式不都是解决高频外呼封号的问题,那么投诉封号呢?这里我们首先要知道有投诉历史的客户,会比没有投诉历史的客户的投诉率高很多。而有些防封系统就带有黑名单过滤系统例如金招防封系统。黑名单过滤系统的作用就是把有投诉历史的客户过滤出来。(如有疑问欢迎咨询客服)