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    电话销售人员:“您好,我是××房产公司的小尤,您觉得我上次向您推荐的那套房子怎么样?”
    客户:“我倒是很喜欢那套房子,不知道价格怎么样?”

    电话销售人员:“我想您对市面上房子的行情已经有了一定的了解, 您觉得这套房子能值多少钱呢?”
    客户:“我觉得你们这套房子不会超过80万元。”
    电话销售人员:“听您的口气,相信这个价格您也是经过慎重考虑后给出来的,确实,其他地段的住房80万元肯定能拿下来,但我们这套房子最少也得90万元。您看房子不能光看价格,还得看房子的楼层、朝向和年代等综合因素,整体来看,我们这套房子的价格已经很合适了。”
    客户:“难道一点降价的空间都没有了吗?”
    电话销售人员:“您要是有兴趣,我可以帮您跟业主商量一下,最多能帮您争取打个9.5折,再多的话我也没有办法了。”
    客户:“那好,你帮我多争取一下。”
    电话销售人员并没有直接报出房子的价格,而是先询问客户可以接受的价格,在得知客户的价格跟自己的价格接近时,他又向客户进一步分析房子的好处,在得到客户的承诺后才报出一个偏高的价格,从而进一步保证自己的销售利益。
    二是对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但暂时因资金问题而无法购买。这类客户不会直接说自己没钱,所以你要学会自己判断。你可以和客户共同制定一个时间表,让他把购买产品的费用做进预算。

    【销售实战技巧】
    —周这个时候我再来做一次全面详细的解释,可以吗?”
    值得注意的是,这类客户是许多电话销售人员不喜欢跟进的,当想起要跟进时,客户已经购买了别家的产品。
    三是对你的产品还没有很深的了解,态度暖昧,似乎可买可不买。这类客户是比较让人头痛的,因为他们的暧昧态度会让你觉得很恼火。对于这类客户,你要尽量把产品说明讲得浅显易懂,把产品带给他的好处数量化,激起其购买欲。,因为他不确定购买你的产品是否有价值,所以实惠是最能打动他的。


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