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    推销技巧的基础
    1.了解自己的企业。。
    2.了解本公司的产品。
    3.了解客户。我们对所寻找和接触的客户的产品结构、经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解,以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时,岔开话题,寻找新的切入口。此外,我们还必须了解客户的购买期望:
    (1)客户真正需要的服务是什么?
    (2)客户希望获得什么样的利益?
    (3)客户希望得到什么样的优待?
    (4)客户的付款条件。
    4.调察市场情况。我们对Internet目前的国内市场及未来趋势,必须加以调察,以便帮助客户作为最有智慧的决定。但在此同时,我们绝不能打击竞争对手,这样只等于向天空吐口水,引起客户的反感。
    5.不可虚伪或夸张。我们如过分地夸张,并有虚伪的行为,不但会失去本身的风度,公司的信用亦将失去。虚言假话是推销员的“自杀行为”。
    6.站在客户的立场为其着想。毕竟来说,Internet对大多数客户还是一个非常新的东西,对我们的服务总比我们外行,所以我们应正确判断客户所真正需要的东西,站在他的立场上帮助他选择最合适的服务项目,以便今后的延续服务。
    7.销售后常保持联系。交易完成后,我们还应该定期与客户联系,逢节假日向他问好,让客户产生一种友情,让他知道你一直都记着他,以便他对你、对公司产生完全的信任。
    8.熟练地使用电脑演示。再好的说服不外乎一次实地的演示。将我们的网上客户向他介绍,让他清楚上网后是什么样的,该怎么做?对他会是一个很大的促进。特别是他们的同行竞争者都上网了,会加快他上网的信心。

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