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    装修行业防封电话卡

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    卡卡通信成立于2010年,10年来服务了上万家电销公司!赢得了大家的认可和好评!

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    五、让客户有心理准备
    销售人员在向客户提问时,最好让客户有点心理准备,以免对你提出的问题产生任何不舒服的感觉,你要让他们觉得你是在帮助他们减轻痛苦。

    在你提问之前或是提问时,可以这样说:
    “我想问几个问题,可能会有助于我们澄清一些问题。”
    “我越了解你的工作,就越能够帮助你。”
    “如果我提出的问题困扰你,请告诉我,让我们讨论清楚。”
    “对需求探求得越多,就能越快解决。”
    “我今天要问你一些问题,以了解你的需求,可以吗?”

    六、不可忽视肢体语言
    我们知道,顾问和教练做出支持和没有威胁的举动时,会让回答问题的人感觉舒服自在,而检察官和法官表现出卓越而超常的道德风范时,却让回答问题的人感觉很不自在。因此,作为销售人员,在对客户进行提问时,应模仿前者的风格,而不是后者的风格。得体而恰当的肢体语言能帮你拉近与客户之间的心理距离。

    七、专心倾听客户讲话
    你的目标是尽自己的最大努力了解面前的客户,仔细关注客户如何回答你的问题,专心、仔细地倾听客户,你就可以知道下一个问题该问什么了。

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