地产中介外呼电销卡哪个比较合适
现在很多销售企业都在用电销卡,因为电销卡是最适合销售企业的手机卡,很多企业反映电销卡会被封,这是为什么呢?
众所周知,电销卡是高频呼出的白名单卡,是不会被封号的,因为这类卡是添加过白名单,是允许打高频外呼的。不过如果被投诉或者投诉过多也会被封卡,那么就会有很多人就要问什么是投诉超标,为什么要停掉卡呢?
其实还是你想的太简单了。每个运营商都有投诉指标。比如投诉指数是0.8%,就意味着1000张卡只允许8次投诉,超过一批就停了!
电销卡容易被封号的主要原因就是电销卡每天都有高频外呼。因此会被工信部大数据检测到一段时间内,超过一定数量的呼出,因此就会被封号。
为了避免用户受到骚扰或者欺诈,工信部出布了一系列措施,整顿通信市场。从2019年下半年开始,出台了一系列措施,才有了大量的手机卡被封号,到2020年更加严重,导致许多电销行业受到严重打击。
理解了封号的原因,我们就可以找到更好的解决办法。不仅要实现我们的高频呼出,还要避免大数据的监控。现在常用的解决方案有:携号转网、呼叫转网、回拨线路等。
特别是后面两种方式,通话不限、信号稳定、外显本机号码、支持客户加微信、回拨、稳定客户。可检测,可长期使用。
当然,另一个是客户的投诉引起的封号,这就要求我们的坐席通常打电话来注意言辞的态度,不要和顾客发生冲突。