很多企业目前都在面临的问题是，销售人员在回访客户时经常会遇到电话卡封号。而电话卡一旦被封，解封流程会非常麻烦，解封次数多了也就不给解封了。为此，为了避免封号，一些企业开始引入电销外呼系统。但也有人心存疑问，电销外呼系统可以防封号吗？

首先，可以肯定的告诉大家，电销外呼系统是可以降低一定的封号率。实际效果，根据运营商提供的不同线路，防封效果也不一样。下面，便为大家详细介绍一下电销外呼系统所使用的语音线路。电销外呼系统之所以可以起到防封作用，是通过由运营商提供的中间号和回拨线路。通过特殊线路处理，可以有效降低高频封号问题。

先说一下中间号，中间号在市场上有很多说法，如隐私中间号、隐私号、隐藏线路等。当然，还有一个更常用的名字，叫做中间小号，或者小号。应用场景比较多的有：美团、饿了么、滴滴打车、快递配送等。接听方可以看到呼叫电话，但呼叫方只能看到一个中间号。通过增加中间号的方式，保护客户隐私。

回拨线路，与网页回呼很相似。网页回呼，相信很多人都用过。其实回拨线路也差不多。回拨线路，是由销售人员发起呼叫请求，系统先是打给销售人员，再打给客户，最终实现双方通话。而在整个过程中，双方都是被处于被叫。

根据呼叫系统使用的线路不同，降低封号的几率也不一样。整体来说在，使用外呼系统和不使用外呼系统，前后对比，可以降低80%——95%的几率。