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1.假想交易方法的适当运用,可以将客户的交易意图转化为交易行为。在营销谈判中,客户可以随时透露各种交易意图。当销售人员使用假设的交易方法时,他们可以抓住机会将交易信号转换为交易行为,并直接促进交易。
2.合理使用假想的交易方法可以减轻顾客的压力。在使用假设交易方法时,客户并不表示交易,而是暗示交易,避免了交易压力的直接应用,将销售人员的营销提示转化为客户的购买提示,从而可以大大减少或消除客户的交易心理压力。
3.灵活运用假设交易方法可以提高交易的概率。通过采用假设交易方法,销售人员可以主动缩短销售面谈时间,快速将交易信号转化为交易能力,假设客户决定购买产品,直接方便交易,节省营销时间,提高交易概率。
1.假设交易方法应用不当,销售人员将在交易中失去主动权。在使用假设的交易方法时,销售人员不一定能够正确判断客户是否做出了购买决定,也不可能正确地判断顾客是否完全接受了营销建议,大多是主观和片面的推断,这可能会使客户感到压力和拒绝交易,从而使销售人员失去了交易的主动权。
2.滥用假设的交易方法,不利于进一步处理客户的反对意见。在运用假设交易方法时,销售人员主观地假设顾客已经接受了营销建议,没有异议,主观假设是交易,这可能导致顾客提出更多的购买异议,甚至认为销售人员是自以为是并强加于他人的,从而提出了一些无关的反对或虚假的反对。
3.滥用假想的贸易方法很容易破坏交易的气氛。当采用假设的交易方式来促进交易时,如果销售人员没有看到交易的正确时间,主观地假设交易,盲目地假设客户已经决定购买产品,直接促使客户采取交易行动,这可能会导致客户产生一种过度的心理压力,从而破坏交易的气氛。
3.在使用假设交易方法时应注意的问题。在使用假想的交易方式促进交易时,销售人员应注意以下几点:
1.在使用假想的交易方法时,销售人员应善于分析客户并使其具有针对性。一般情况下,这种方法不仅适用于依赖度强、性格随和的客户,也适用于老客户。但对于那些自我意识强、过于自信的客户来说,最好不要用这种方式来促进交易。
2.销售人员在使用假想的交易方法时,善于创造营销氛围是很自然的。我们应该尽量使用善意、委婉、温和和协商的语气,不要在语气上咄咄逼人,形成高压氛围,阻止顾客这样做。
3.销售人员应善于利用机会,及时使用假想的交易方法。一般情况下,只有当交易信号被发现,并且客户确信他们有购买的意图时,才能使用这种方法,否则就会适得其反。